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Agent(e) de centre d’appel

ARO inc.

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 22, 2022.

Nous offrons un horaire stable du lundi au vendredi de 10H a 19H

Un salaire compétitif, une commission basée sur l’atteinte des objectifs et des avantages sociaux tels que ; une assurance collective pour les postes à temps plein et un service de télémédecine gratuit pour tous les employés, et des rabais corporatif.

Nos bureaux sont entièrement rénovés, ensoleillés et accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Nous sommes situés entre les stations Beaubien et Rosemont directement sur la Plaza Saint-Hubert.

**POSSIBILITÉ DE TÉLÉTRAVAIL EN FORMULE HYBRIDE APRÈS LA PÉRIODE DE PROBATION **
RESPONSABILITÉS:

  • Contacter les clients par téléphone pour mettre-à-jour les informations au compte;
  • Négocier des ententes de paiements pour les sommes dues;
  • Répondre aux questions du débiteur et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier;
  • Prendre l’action appropriée dans les dossiers problématiques;
  • Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes, des lois et procédures établies;
  • Rencontrer les standards de productivité et de qualité de notre entreprise et de nos clients

PROFIL:

  • Excellente compétence en communication (verbale et écrite);
  • Expérience en centre d’appel (un atout);
  • Expérience dans les domaines du service à la clientèle ou de la vente;
  • Excellent aptitude de négociation et de persuasion;
  • À l’aise avec les systèmes informatiques;

Type d’emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Tenue Décontractée

Horaires de travail :

  • De 10h a 19H
  • Du Lundi au Vendredi

Offre

Salaire: 18.00