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Case Manager needed in MTL

Manpower

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le juillet 12, 2019.

Nous sommes actuellement 4 la recherche d’un coordinateur de dossier pour l’un de nos clients dans le domaine de l’assurance à Montréal Se rapportant à la Directrice Adjointe, département des Services de Consultation en Gestion des Absence, le Coordonnateur de Dossier saura trier tous les dossiers d’invalidité entrants déterminant la complexité et gérera tous les dossiers non complexes.

De plus, ce rôle apportera un soutien supplémentaire au gestionnaire de dossier au sein de l’équipe.

Responsabilités : Triage
– Tous les dossiers d’invalidité entrants seront assignés au coordonnateur de dossiers pour déterminer le niveau de complexité et ensuite répartis selon le degré de complexité.

Gestion de dossiers non-complexes
– Tous les dossiers d’invalidité jugées non-complexes seront gérés par le coordonnateur de dossiers.

Celui-ci doit continuellement évaluer si les dossiers actifs restent non complexes ou une transition vers un gestionnaire de dossiers est nécessaire.

Gestion des tâches administratives
– effectuer des tâches administratives prévues dans la gestion d’un dossier (par exemple, télécopie, rédaction de lettre, suivis) Qualifications : Diplôme universitaire dans un domaine lié à la santé tels que la kinésiologie, soins infirmiers, psychologie, physiothérapie, la réadaptation ou la santé au travail, ou de toute autre discipline réglementée de soins de santé (obligatoire) Candidat bilingue requis (français et anglais) Bonne compréhension et expérience avec la terminologie et les conditions médicales 2 à 3 ans d’expérience dans le milieu de la santé, un atout Excellente compétence en prise de décisions Excellentes compétences analytiques avec une grande attention aux détails Excellentes aptitudes à la communication Pouvoir d’influence et techniques de négociation Excellentes compétences en service à la clientèle Capacité de travailler efficacement dans un environnement d’équipe Compétences intermédiaire PC y compris MS Word, Excel et Outlook