Directeur principal ventes internes

Être Directeur principal des ventes internes à Banque Nationale Investissements signifie exercer ton leadership pour développer le plein potentiel de ton équipe et l’aider à atteindre ses objectifs d’affaires. Tu te concentreras sur le développement professionnel de ton équipe ainsi sur sa mobilisation afin de toujours améliorer l’atteinte des objectifs et les relations avec les clients.

Tu tireras parti de ton leadership positif, engageant et collaboratif pour réussir.

Ton rôle :

• Motiver et encadrer les membres de ton équipe dans le but d’améliorer l’engagement et de fidéliser et développer les talents.
• S’assurer que les cibles d’appels sont atteintes, que les tâches sont déléguées et que l’assiduité et l’efficacité globale au sein des équipes sont réalisées.
• Faire le suivi et l’évaluation des appels téléphoniques et des communications par courriel aux fins de formation, d’encadrement, de contrôle de la qualité et de développement des ventes internes.
• Améliorer les interrelations entre les courtiers, les associés, les ventes internes et les associés du développement des affaires.
• Assurer le contrôle de la qualité de l’entrée des données dans Salesforce ainsi que l’exécution du suivi des campagnes par courriel.
• Élaborer des scénarios pour les produits et apporter des améliorations continues pour la conservation des actifs et la prospection de nouveaux clients.
• Travailler en collaboration avec les équipes Communication financière et Marketing sur les campagnes numériques, courriel et Web.
• Agir à titre d’intermédiaire entre les partenaires internes (Communication financière, Marketing, soutien stratégique aux ventes, etc.) et l’équipe des ventes afin de fournir des points de vue et des commentaires sur les initiatives de vente et l’orientation stratégique globale.
• Créer un programme de formation continue sur les produits afin d’améliorer la connaissance des produits et du secteur, d’une manière cohérente et alignée sur les réunions de vente nationales et les normes concurrentielles.
• Offrir un encadrement personnalisé aux membres de ton équipe pour accroître leurs connaissances et développer leurs compétences et leur polyvalence.

Le poste relève de la Vice-présidente régionale de l’Est du Canada et est basé au bureau de Montréal. Ton équipe sera composée de deux équipes de représentants des ventes internes qui apportent leur soutien aux conseillers financiers.

Nous désirons contribuer à ta qualité de vie en t’offrant le plus de flexibilité possible dans le cadre de ton travail. Par exemple, nous offrons le travail hybride (à distance et au bureau), des horaires de travail qui permettent de maintenir un équilibre travail/vie personnelle et des congés flexibles à prendre en fonction des besoins.