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Opérateur de systèmes informatiques
Banque Nationale
C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le janvier 23, 2023.
Lieu de travail : Montréal, Québec Présence : Hybride
Statut : Permanent
Horaire : Temps plein
L’équipe Centrale de Contrôle des Opérations dans le secteur d’Opérations, Livraison des infrastructures et actifs de sécurité TI, est présentement à la recherche de d’un opérateur. Notre équipe est en charge de gérer la production, les incidents et les demandes TI à TI
Attention
Un poste temps plein de jour sur 3 jours jeudi à samedi de 12,5h (6;30 à 19:00)
Dans le respect de toutes procédures et ententes de service (SLA),
Votre rôle:
- Assurer la surveillance étroite et constante de chaque application qui vous est assignée
- Faire un suivi rigoureux des travaux de production et signaler les retards/erreurs
- Effectuer les demandes d’un groupe TI à un autre
- Procéder à l’enregistrement des incidents et des problèmes via l’outil prévu
- Assurer la résolution des problèmes sous votre contrôle dans les plus brefs délais en contactant les intervenants et effectuer le suivi ou l’escalade le cas échéant
- Suivre les procédures en place et les améliorer au besoin
- Suivre les documentations en place et les clarifier au besoin
Plus spécifiquement, vous aurez à :
- Démontrer un esprit d’analyse et une proactivité
- Démontrer de l’intérêt/expérience envers l’automatisation des tâches
- Démontrer une facilité à communiquer avec vos collègues
- Mettre de l’avant un sens élevé de l’esprit d’équipe
- Avoir à effectuer/lire/échanger autant en anglais qu’en français (partenaires à l’international)
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.
Compétences requises:
- Diplôme d’études collégiales de trois ans ou l’équivalent académique, connexe au secteur d’activité et trois années d’expérience pertinente
- Bonne connaissance parlée et écrite du français et de l’anglais (connaissances avancées)
- Avoir une facilité pour le multi-tasking
- Savoir bien jumeler performance et concentration
- Démontrer des qualités de travail d’équipe
Tes avantages :
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Prêt à entreprendre tes ambitions?
Offre d’emploi publiée le : 2023-01-24
Date de retrait : 2023-02-07
Domaine d’emploi : TI
Numéro du poste : IT001YA
