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Assistant de direction, hypothèques résidentielles pour un tiers / assistant manager, third party residential underwriting

First National Financial

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le janvier 15, 2020.

Tuesday, November 19, 2019 Pourquoi choisir First National comme lieu de travail hors du commun?Plus de 80 % des employés actuels de First National affirment qu’ils recommanderaient First National à un ami alors que plus de85 % de ces mêmes employés disent avoir confiance en l’équipe de la haute direction pour atteindre nos objectifs!Nous sommes très fiers d’avoir obtenu le prix de l’Employeur par excellence de CMP (Canadian Mortgage Awards) pour 2010, 2011 et 2014!Voici ce que nous offrons : Milieu professionnel favorisant l’esprit d’équipe où nous soulignons le succès et l’éthique au travail de chacun.

Culture d’entreprise axée sur le service, l’amélioration continue et l’efficacité grâce à notre système de traitement sans papier parmi les plus efficaces de l’industrie.

Nous contribuons ainsi à un environnement plus sain.

Possibilités d’avancement de carrière et de perfectionnement par l’entremise du Réseau d’apprentissage, de dîners-conférences et de la formation continue.

Programme complet et concurrentiel d’avantages et de rémunération, dont un REER à cotisation égalée par l’employeur et un programme d’aide aux employés.

Trois (3) semaines de vacances pour un nouvel employé dès la fin de la première année.

Programme de bien-être et rabais sur l’adhésion à un club d’entraînement.

Événements de renforcement d’esprit d’équipe et activités sociales où les employés peuvent se divertir, se détendre et développer des réseaux.

Possibilités de contribuer à la collectivité par de nombreuses levées de fonds et activités de bienfaisance.

Titre de poste : Gestionnaire adjoint, Souscription de prêts hypothécaires résidentiels initiés par des tiersSupérieur immédiat : Directeur, Souscription de prêts hypothécaires résidentielsDivision : Prêts hypothécaires résidentielsService : Souscription de prêts résidentiels initiés par des tiersCode de classe d’emploi : RUWON7PBAperçu :Relevant du directeur, Souscription de prêts hypothécaires résidentiels initiés par des tiers, le gestionnaire adjoint gère une équipe de souscripteurs, de spécialistes en gestion et de financeurs pour atteindre les objectifs de la division de souscription de prêts résidentiels initiés par des tiers.

Travaillant sous sa supervision et son leadership, l’équipe est responsable de l’évaluation de demandes hypothécaires dans l’optique de prendre des décisions d’octroi de prêts conformément aux politiques et aux lignes directrices établies en matière de souscription de prêts hypothécaires.

De plus, l’équipe a la responsabilité de passer en revue les documents exigés pour s’assurer qu’ils ont été correctement et entièrement remplis aux fins de la clôture et de l’avancement des fonds moyennant l’approbation de la demande hypothécaire.

Enfin, l’équipe doit être résolument axée sur l’excellence du service.Principales fonctions et responsabilités : Établir et maintenir des relations positives avec des courtiers hypothécaires dans une optique de les fidéliser à la société Maintenir des relations positives avec des partenaires externes comme des assureurs hypothécaires, des évaluateurs, des sociétés d’assurance de titres et des avocats Générer de nouveaux débouchés commerciaux par l’entremise de sources de renseignements existantes afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de la société Prendre des décisions d’octroi de prêts à l’intérieur du cadre établi tout en veillant au respect des politiques et des lignes directrices Produire les rapports de gestion exigés Se tenir au courant des plus récentes données de l’industrie, de la concurrence et des tendances de marché Gérer les capacités de l’équipe en délégant le travail efficacement et en surveillant attentivement les volumes dans le flux de travail Gérer le rendement des membres de l’équipe en fournissant de la rétroaction et de l’encadrement en continu Établir des normes en matière de rendement et de travail Recruter, interviewer, embaucher et accueillir de nouveaux employés au besoin Fournir de l’encadrement, de la formation, du soutien et du développement aux membres de l’équipe Diriger les réunions d’équipe Mener des évaluations annuelles de rendement Aptitudes et qualités : Compétences en gestion de personnes : encadrement, rétroaction, développement de personnes et d’équipes Capacité de bâtir et de maintenir des relations positives Solides aptitudes à l’excellence du service Capacité de gérer et de résoudre des conflits Solides aptitudes à communiquer à l’écrit et verbalement Solides compétences en analyse Sens de l’organisation et compétences en gestion du temps Esprit d’équipe positif et désir et capacité de jouer le rôle de mentor Bonnes aptitudes à résoudre des problèmes et à prendre des décisions Pleine maîtrise des logiciels PC de base et connaissance fonctionnelle de la suite de logiciels Microsoft Office Capacité de composer avec la pression dans un environnement de traitement où les volumes sont élevés et les délais de production sont serrés Personnes-ressources clés :À l’externe : courtiers et agents hypothécaires, assureurs hypothécaires, évaluateurs, avocats, sociétés d’assurance de titres, clientsÀ l’interne : membres des équipes de la division pour faire vivre au client de First National une expérience fluide et transparenteExigences en matière de formation, de certification et d’expérience : Études postsecondaires terminées ou expérience de travail équivalente (exigence) De 3 à 5 années d’expérience en souscription hypothécaire (exigence) Cours d’agrément des agents hypothécaires complété et/ou permis de la CSFO (atout) Connaissance fonctionnelle des logiciels pour PC dans l’environnement Windows (exigence)Compétences clés exigées pour occuper ce poste : Orientation client : nous maintenons un engagement inébranlable à l’égard de l’excellence du service Orientation d’équipe : nous travaillons ensemble efficacement et sommes fiers de notre culture Respect d’autrui : nous valorisons la diversité de nos ressources humaines et faisons la promotion d’un lieu de travail empreint de respect Analyse de l’environnement de travail et des exigences physiques du poste : Environnement de bureau Périodes de pointe et échéances serrées Longues périodes de travail sans bouger/en position assise Longues périodes de mouvements répétitifs (utiliser un clavier et une souris) Longues périodes passées devant un écran d’ordinateur Tâches multiples (ex.

: parler à un client au téléphone tout en cherchant de l’information dans un programme informatique) Soumettre une demande : si vous êtes prêt à vous joindre à l’équipe dynamique de First National afin de donner du service, apporter des solutions et favoriser la réussite, nous vous invitons à soumettre une demande en ligne à Nous valorisons un milieu de travail diversifié et invitons tous les candidats intéressés et qualifiés à présenter une demande.Nous remercions tous les candidats de leur intérêt.Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour une entrevue.Why Choose First National as a Great Place to Work?More than 80% of current First National employees indicate that they would recommend First National to a friend as a great place to work.

More than 85% of current First National employees indicate that they have trust and confidence in our Senior Leadership team’s ability to achieve our goals!We are extremely proud to have been awarded the Employer of Choice Award from CMP (Canadian Mortgage Awards) for 2010, 2011, and 2014!We offer: A professional and team-oriented culture where we recognize each other for our success and work ethic A culture dedicated to service, continuous improvement, and efficiency through one of the most efficient paperless processing systems in the industry.

This also allows us to do our part for a healthy environment Career advancement and professional development opportunities through our Learning Network, lunch and learns, continuing education opportunities, and ongoing opportunities for advancement or promotion A comprehensive and competitive compensation and benefits program including an employer matching RRSP program and Employee Assistance Program Three (3) weeks of vacation for new employees for their first full year A health and wellness program and discounted gym memberships Team building and social events where employees are given the opportunity to have fun, relax and network with each other Opportunities to give back to our communities through numerous fundraising and charitable activities *Eligibility for benefits is dependent on the terms of employmentWe are hiring an Assistant Manager!Job Title: Assistant Manager, Third Party Residential UnderwritingReporting to: Director, Third Party Residential UnderwritingDivision: Residential MortgagesDepartment: Third Party Residential UnderwritingJob Grade Code: RUWON7PBOverview:Reporting to the Director, Third Party Residential Underwriting, the Assistant Manager manages a team of Underwriters, Fulfillment Specialists, and Funders in meeting the goals of the Third Party Residential Underwriting Division.

Under their guidance and leadership, the team is responsible for the assessment of mortgage applications in making lending decisions in adherence with the established mortgage underwriting policies and guidelines.

The team also has responsibility for reviewing required documentation for accuracy and completion and for closing and advancing funds on approved mortgage applications while maintaining a consistent focus on service excellence.Primary Duties and Responsibilities: Establishes and maintains positive relationships with mortgage brokers to build loyalty to the Company Maintains positive relationships with external partners such as mortgage insurers, appraisers, title insurance companies, and solicitors Generates new business opportunities through existing referral sources to help achieve company sales targets Makes lending decisions within established limits while ensuring adherence to policies and guidelines Completes management reporting as required Stays current with latest industry knowledge, competition, and market trends Manages the capacity of the team through efficient delegation of work and careful monitoring of volumes within the workflow Manages the performance of team members through ongoing feedback and coaching Establishes performance and work standards Recruits, interviews, hires, and on boards new employees as required Provides coaching, training, support and development to team members Leads team meetings Conducts annual performance reviews Skills and Attributes: People management skills—coaching, feedback, development of individuals and teams Ability to build and maintain positive relationships Strong aptitude for service excellence Ability to manage and resolve conflict Strong communication skills—both written and verbal Strong analytical skills Organizational and time management skills Positive team player with desire and ability to mentor others Effective problem solving and decision-making skills Fully competent in working with basic pc software and working knowledge of the suite of Microsoft office products Ability to manage pressure in an environment of high volume processing with tight turnaround times Key Contacts:External: Mortgage Brokers and Agents, Mortgage Insurers, Appraisers, Solicitors, Title Insurance Companies, Clients and CustomersInternal: Interdepartmental team members to ensure a fluid and transparent First National customer experienceEducation/Certification/Experience Requirements: Completed post-secondary education or equivalent work experience required 3 5 years previous mortgage underwriting experience required Completion of Mortgage Agent Course and/or FSCO License an asset Working knowledge of PC software in a Windows environment requiredCore Competencies Required for the Role: Client Focus—we have an unwavering commitment for service excellence Team Orientation—we work together efficiently and are proud of our culture Respect for Others—we value the diversity of our people and we promote a respectful workplace Working Environment and Physical Demands Analysis: Office environment Periods of high volume with tight timelines Long periods of stationary position/sitting Prolonged periods of repetitive movement (i.e.

using a keyboard and mouse) Long periods of time in viewing a computer screen Multi-tasking, may include speaking to customers on a telephone call while looking up information on a computer programHow to Apply: If you are ready to join First National’s dynamic team in Delivering Service, Creating Solutions, and Building Success, we invite you to apply on-line at: We value a diverse workforce and invite all interested and qualified applicants to apply.First National Financial supports requests for accommodation from applicants with disabilities in its recruitment processes.

If you require an accommodation due to a disability throughout the recruitment process, including submitting an application or undergoing testing, please contact Human Resources at accessibility@firstnational.ca.We thank all applicants for their interest.Please be advised only candidates selected for an interview will be contacted.

Other details Job Family Residential Underwriting (RUW) Pay Type Salary