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Business Analyst

CGI Information Systems and Management Consultants

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 15, 2021.

Job order
– J0521-0971
– Permanent Full Time Title Business Analyst Category Business Analysis (functional and technical) City Montréal, Ottawa, Quebec, Canada Job Description Business Analyst Position Description We are hiring a Business Analyst to join our project team.

You will work alongside other business analysts and report directly to the manager.

Your main tasks will include performing detailed requirements analysis, documenting processes, and performing some user acceptance testing.

To succeed in this role you should have a natural analytical way of thinking and be able to explain difficult concepts to non-technical users.

Your future duties and responsibilities Business Analyst Responsibilities:
• Evaluating business processes, anticipating requirements, uncovering areas for improvement, and developing and implementing solutions.

• Leading ongoing reviews of business processes and developing optimization strategies.

• Staying up-to-date on the latest process and IT advancements to automate and modernize systems.

• Conducting meetings and presentations to share ideas and findings.

• Performing requirements analysis.

• Documenting and communicating the results of your efforts.

• Effectively communicating your insights and plans to cross-functional team members and management.

• Gathering critical information from meetings with various stakeholders and producing useful reports.

• Working closely with clients, technicians, and managerial staff.

• Providing leadership, training, coaching, and guidance to junior staff.

• Ensuring solutions meet business needs and requirements.

• Performing user acceptance testing.

• Managing projects, developing project plans, and monitoring performance.

• Updating, implementing and maintaining procedures.

• Prioritizing initiatives based on business needs and requirements.

• Serving as a liaison between stakeholders and users.

• Monitoring deliverables and ensuring timely completion of projects.

Required qualifications to be successful in this role Business Analyst Requirements:
• A bachelor’s degree in business or related field.

• A minimum of 5 years’ experience in business analysis or a related field.

• Experience with BMC remedy and/or Service now
• Exceptional analytical and conceptual thinking skills.

• The ability to influence stakeholders and work closely with them to determine acceptable solutions.

• Advanced technical skills.

• Excellent documentation skills.

• Fundamental analytical and conceptual thinking skills.

• Experience creating detailed reports and giving presentations.

• Competency in Microsoft applications including Word, Excel, and Outlook.

• A track record of following through on commitments.

• Excellent planning, organizational, and time management skills.

• Experience leading and developing top performing teams.

• A history of leading and supporting successful projects.

• Knowledge of ITIL methodologies and ITSM concepts
• Bilingual: French & English, both written and oral Nice to have requirements:
• ITIL certification
• Knowledge of Agile Methodology
• Government of Canada “Secure” or “Top Secret” clearance LI-SP1 Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business.

As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals.

As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership.

All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer.

In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation.

Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Analyste d’affaires Job Description Nous recrutons un analyste d’affaire pour rejoindre notre équipe de projet.

Vous travaillerez aux côtés d’autres analystes d’affaires et rapporterez directement au chef de projet.

Vos tâches principales comprendront l’analyse détaillée des exigences, la documentation des processus et l’exécution de certains tests d’acceptation par les utilisateurs.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une façon de penser analytique naturelle et être capable d’expliquer des concepts difficiles à des utilisateurs non techniques.

Your future duties and responsibilities Responsabilités de l’analyste d’affaires:
• Évaluer les processus métier, anticiper les besoins, découvrir les domaines à améliorer, développer et mettre en œuvre des solutions.

• Diriger des examens continus des processus d’affaires et développer des stratégies d’optimisation.

• Se tenir au courant des dernières avancées en matière de processus et de TI pour automatiser et moderniser les systèmes.

• Organiser des réunions et des présentations pour partager des idées et des résultats.

• Effectuer une analyse des besoins.

• Documenter et communiquer les résultats de vos efforts.

• Communiquer efficacement vos idées et vos plans aux membres de l’équipe inter-fonctionnelle et à la direction.

• Rassembler des informations essentielles lors de réunions avec diverses parties prenantes et produire des rapports utiles.

• Travailler en étroite collaboration avec les clients, les techniciens et le personnel de direction.

• Fournir un leadership, une formation, un encadrement et des conseils au personnel subalterne.

• S’assurer que les solutions répondent aux besoins et aux exigences de l’entreprise.

• Réalisation de tests d’acceptation par les utilisateurs.

• Gérer des projets, élaborer des plans de projet et surveiller les performances.

• Mise à jour, mise en œuvre et maintien des procédures.

• Prioriser les initiatives en fonction des besoins et des exigences de l’entreprise.

• Servir de liaison entre les parties prenantes et les utilisateurs.

• Surveiller les livrables et assurer l’achèvement des projets en temps opportun.

Required qualifications to be successful in this role Exigences de l’analyste d’affaires:
• Un baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe.

• Un minimum de 5 ans d’expérience en analyse commerciale ou dans un domaine connexe.

• Expérience avec l’outil BMC Remedy et/ou Service Now
• Compétences exceptionnelles en matière de réflexion analytique et conceptuelle.

• La capacité d’influencer les parties prenantes et de travailler en étroite collaboration avec elles pour déterminer des solutions acceptables.

• Compétences techniques avancées.

• Excellentes compétences en documentation.

• Compétences fondamentales de réflexion analytique et conceptuelle.

• Expérience de la création de rapports détaillés et de la présentation de présentations.

• Compétence dans les applications Microsoft, notamment Word, Excel et Outlook.

• Un historique de suivi des engagements.

• Excellentes compétences en matière de planification, d’organisation et de gestion du temps.

• Expérience de la direction et du développement d’équipes les plus performantes.

• Une histoire de diriger et de soutenir des projets réussis.

• Connaissance des méthodologies ITIL et des concepts ITSM.

• Bilingue: français et anglais, écrit et oral.

Exigences optionnelles :
• Certification ITIL
• Connaissance de la méthodologie Agile
• Autorisation « Secure» ou «top secret» du gouvernement du Canada LI-SP1 Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire.

La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement.

Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels.

Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise.

Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale.

Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Skills Reference 816348