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FortNine: Product Support Specialist / Spécialiste Du Support Produit

FortNine

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le avril 6, 2021.

FortNine is a rapidly growing motorcycle and powersports e-commerce company.

Join a team of multidisciplinary experts passionate about making an impact on the industry and redefining how people shop in Canada.If you are a computer savvy customer service representative with above average internet and research skills, we’re looking to hear from you!

We’re dominating in the Canadian powersports field so if you thrive in a fast-paced environment, then FortNine might be the opportunity you’ve been waiting for.Main Responsibilities:What you’ll be doing:Assisting to our customers in navigating our product selection and resolving order processing issues through phone and by email (no sales!)Navigating through multiple computer applications with speed and accuracyPerforming under limited supervision with expectations of initiative and independent judgementWhat we’re looking for:Minimum of two years experience of working in a call center (calls and emails)Bilingual: English & French with excellent communication skills, including written and verbal.Strong computer skills/experience (40+ WPM).

Excellent at online research.No powersports knowledge required!How you benefit:Located within a 5 minute walk from Du College metro (orange line) and offering free parkingCompetitive salary that includes paid personal daysHealth Insurance including medical, dental, vision and lifeFree healthy snacks and drinksClean and newly built office environment with ergonomic work stationsA small team of hard working, respectful and friendly coworkersMultiple shifts are available ranging from Monday to Sunday from 8am to 8pmA few more perks that we keep secretAbout FortNine:FortNine is one of North America’s fastest growing e-commerce stores in the Powersports industry.

We are headquartered in Montreal, QC and employ a quickly growing team consisting of creative, energetic and highly dedicated individuals representing a diverse range of expertise.Our mission is simple: provide our customers with the best powersports merchandise while providing an elite customer experience.Visit our site: www.Fortnine.CaVersion française:Spécialiste du support produitFortNine est une entreprise de commerce électronique de motos et de sports motorisés en pleine croissance.

Joignez-vous à une équipe d’experts multidisciplinaires passionnés qui veulent avoir un impact sur cette industrie et redéfinir la façon dont les gens font leur magasinage au Canada.Si vous êtes un représentant du service à la clientèle doué pour l’informatique et doté de compétences supérieures à la moyenne en matière d’Internet et de recherche, nous aimerions vous rencontrer!

Nous dominons la scène des sports motorisés canadienne, alors si vous êtes stimulé par un environnement dynamique, FortNine pourrait bien être l’opportunité que vous attendiez.Ce que vous ferez:Offrir de l’aide à nos clients pour la navigation dans notre catalogue de produits et la résolution de problèmes de traitement de commandes par téléphone et par courriel (pas de vente!)Naviguer dans plusieurs applications informatiques avec rapidité et précisionRéaliser des tâches sous supervision limitée avec une marge d’initiative et de jugement indépendantCe que nous recherchons:Minimum de deux ans d’expérience de travail dans un centre d’appel (appels et courriels)Bilingue: Anglais et français avec d’excellentes compétences en communication, notamment écrite et verbale.Solides compétences/expérience en informatique (40 mots/min.

et plus).

Excellente aptitude de recherche en ligne.Aucune connaissance en sports motorisés requise!Ce dont vous bénéficierez:Situé à 5 minutes à pied de la station Du Collège (ligne orange) et offrant un stationnement gratuitSalaire compétitif comprenant des journées personnelles payéesAssurance santé comprenant assurances médicale, dentaire, vision et vieDes collations et des boissons santé gratuitesEnvironnement de bureau propre et récemment construit avec postes de travail ergonomiquesUne petite équipe de collègues travailleurs, respectueux et amicauxPlusieurs quarts de travail sont disponibles du lundi au dimanche, de 8 h à 20 hEncore quelques avantages que nous gardons secretsÀ propos de FortNine:FortNine est l’un des magasins de commerce électronique d’Amérique du Nord à la croissance la plus rapide dans l’industrie des sports motorisés.

Notre siège social est situé à Montréal, QC et nous employons une équipe en pleine croissance composée de personnes créatives, énergiques et très dévouées représentant une gamme variée d’expertise.Notre mission est simple: fournir à nos clients les meilleurs articles de sports motorisés tout en leur offrant une expérience client exceptionnelle.Visitez notre site: www.Fortnine.CaPowered by JazzHRyWisQ55TYx