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Hilo: Analyste Opérations Techniques

Hilo

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le avril 18, 2021.

RÔLENotre équipe d’opérations Techniques et à la recherche d’un(e) nouveau(elle)collègue.Relevant du chef d’équipe opérations technologiques (TechOps), le(la)candidat(e)est responsable de supporter et de faire le pont entre les opérations et les groupes techniques.

Détenant de fortes compétences enleadership, planification, communication et collaboration, il/elleest également très fort(e)techniquement et possède une solide expérience en analyse et déverminage de problèmes complexes demandant de la collaboration pluridisciplinaire.Principales ResponsabilitésDiagnostiquer tout problème d’affaires et d’applications complexes et saisir plusieurs nouveaux concepts rapidement.Facilité à changer rapidement de priorité et à travailler dans des situations stressantes.Signaler les anomalies dans le fonctionnement des applications, apporter les solutions de mitigation et de priorisation des anomalies.Documenterles processus et procédures.Posséder une très bonne capacité d’analyse, et être en mesure d’interpréter les besoins d’affaires des clients afin de les traduire en exigences opérationnelles.Suivre de près les réponses aux demandes de service et de résolution de problème pour s’assurer que les résolutions sont mises en œuvre rapidement.Avoir d’excellentes aptitudes à la communication pour échanger avec les pairs et les parties prenantes, faire preuve de transparence, se laisser guider par les données et savoir comment écouter et donner les bonnes comme les mauvaises nouvelles.Démontrer une attitude exemplaire et être un membre d’équipe imperturbableApprécier le défi que représente la simplification de systèmes complexes et toujours garder la vue d’ensemble à l’esprit au moment de travailler sur un élément isolé.

Ce que nouscherchonsDiplôme universitaire en informatique, en génie informatique, en génie logiciel ouexpérience équivalentePlus de5ans d’expérience technologique en développementConnaissancedes mesures de la performanceExcellentes compétences de communicationCompétences de gestion du tempsCompétences solides et éprouvées en prise de décisionsBilingue (français et anglais).Bonne maîtrise d’SQLainsiquede la suiteAtlassian.Capacité à gérer plusieurs priorités en même temps; État d’esprit axé sur les résultats; Capacité à bientravailler sous pression; Une bonne vision du service client; Excellent joueur d’équipeCapacité à travailler dans un contexted’entrepriseen démarrageExcellente communication avec les pairs et les intervenantsAtoutsConnaissance des services Cloud offert par AzureConnaissance deKustoConnaissancedeC#Connaissance de la technologieZigbeeConnaissance des technologies IOTConnaissance de l’industrie de l’énergieExpérience dans la mise en place de systèmes, d’équipements informatiques et de processus TIGestion de projets TI Ce poste vous intéresse ?

Nous voulons vous rencontrer.

Faites-nous parvenir votre cv àemplois@hiloenergie.com.