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Rédacteur, apprentissage et documentation in Montreal at Nuvei

Nuvei

C'est un Temps-Plein job à Montreal, Quebec publiée le janvier 9, 2019.

Job Description Description du poste : En tant que membre clé de l’équipe d’apprentissage et de documentation, le titulaire idéal est un exemple à suivre en ce qui a trait au respect de la culture d’entreprise, des politiques et des pratiques recommandées pour l’éducation des adultes.

Il est en mesure de documenter et de mettre en place tous les processus et le contenu des formations; de communiquer en toute facilité avec les clients internes et externes, de représenter son équipe lors de réunions, de fonctions ou d’évènements de formation et ce, avec aisance et professionnalisme; cet emploi a également pour objectif de planifier et de créer des modules de formation de manière organisée, logique et créative, afin de maximiser l’efficacité d’apprentissage.

Il est capable de démontrer son engagement envers son travail de manière cohérente, en plus de posséder une éthique de travail irréprochable.

Tâches / Responsabilités Développer et entretenir la documentation de l’entreprise.

Soutenir et travailler étroitement au sein de l’organisation pour s’assurer que les besoins de communication et de documentation soient précis et concis.

Comprendre l’information obtenue des Experts, Support aux marchands, afin d’être capable de déchiffrer l’information et de l’utiliser pour créer toute documentation requise.

Vérifier et éditer des documents.

Agir en tant que ressource pour aider à enquêter sur les enjeux croissants et guider les Experts afin de parvenir à une résolution.

Assurer le développement des connaissances pour tous les nouveaux processus et procédures des partenaires actuels ainsi que des nouveaux partenaires, qui affectent n’importe quel groupe de travail de l’organisation.

Surveille les délais et s’adapte aux changements de priorités tout en gérant des demandes concurrentes.

Assister l’équipe de formation dans le développement des guides d’animateurs, des documents de participants, des présentations PowerPoint et toute autre exigence de documentation, selon les besoins Aider à faciliter une communication efficace avec l’organisation.

Capacité de respecter les normes de présence Parfois, il peut être nécessaire de travailler des heures supplémentaires afin de compléter les tâches requises pour respecter les délais.

Toute autre tâche assignée.

Merci de votre intérêt envers notre entreprise.

Job Requirements Qualifications 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.

3 ans d’expérience dans un environnement d’entreprise avec une capacité éprouvée à gérer une charge de travail élevée et à jongler avec les priorités.

1-2 ans d’expérience dans l’industrie du traitement de paiements est considéré un atout Excellentes compétences en écriture, en orthographe et en lecture.

Aptitude avérée à travailler sous pression dans un environnement d’équipe dynamique, et en évolution rapide.

Capable de prioriser et d’accomplir un grand nombre de tâches en même temps, être méthodique et savoir gérer son temps ; Etre engagé, sincère et transparent, qui pratique l’empathie, le tact et la discrétion.

Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.

Très bonne connaissance de MS Office, Visio, Power Point.

Etre capable de travailler en français et en anglais est préférable Capacité à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe.

Capacité à respecter les délais et à gérer efficacement le stress au bureau.

Capacité à communiquer avec précision des idées, des faits et des informations techniques.

Maintenir la confidentialité de certaines informations.