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Robert Half: Technicien En T. I – Niv. 2

Robert Half

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le septembre 12, 2020.

Ref ID: 05020-0011540850Classification: PC TechnicianCompensation: $65000.00 to $75000.00 yearlyNous recherchons une personne énergique et expérimentée, Technician Niveau 2, pour se joindre à notre équipe de TI pour fournir des services gérées des solutions infonuagiques complet à nos clients.

Cela comprend l’architecture, la mise en œuvre, la recommandation et la résolution de problèmes matériels et logiciels et les solutions qui sont essentiels et non essentiels.

Le titulaire doit traiter les questions techniques en exerçant un jugement indépendant pour déterminer la nature du problème et en sélectionnant la meilleure façon de résoudre la situation.Vos solides compétences vous permettront de:Démontrer la capacité à évaluer, suggérer, installer, configurer, administrer et supporter les serveurs Microsoft, VMWARE ou Linux, les postes de travail, le réseau local, les solutions Nuagique et toute infrastructure TI requise dans les petite et moyenne entreprises.Fournir un appui technique à la clientèle et d’orientation / de mentorat pour techniciens avec moins d’expériences; Aider activement avec des appels internes Helpdesk et d’assumer la responsabilité totale de la résolution des problèmes; Déterminer problèmes et les tâches de dépannage sur toutes les plateformes Intel, des technologies et des environnements; Collaborer à des initiatives conjointes avec les membres des équipes internes de TI pour fournir des solutions clients solides; Résoudre les problèmes des clients efficacement en un temps opportun afin de garantir la satisfaction du client; Formuler des commentaires sur la façon de développer des initiatives, des projets de TI et le cadre d’un haut niveau d’aperçu détaillé; Être disponible pour hors-heure et les rotations de soutien sur appel; S’acquitter d’autres fonctions demandées par l’équipe; Expérience technique; Le candidat doit avoir une expérience dans les domaines suivants :Poste de travail et serveur plateformes Microsoft et MAC; Microsoft Office 365; Solutions nuagiqueset de l’administration; Administration Microsoft Exchange; Administration Microsoft SQL; Hyper-V et VMware;GPO, Active Directory, DNS, DHCP, SNMP; Excellente connaissance des WAN / LAN, la sécurité et la gestion du matériel réseau; VPN, routeurs et pare-feu; Bonne connaissance des logiciels et des technologies de sauvegarde; Bonne connaissance des logiciel de surveillance « monitoring »; Création des rapports avec Visio; Job Requirements:Compétences et qualifications; De bonnes compétences en gestion de projet et/ou l’exposition substantielle à des structures de travaux basés sur des projets; Exécuter des tâchesdans un environnement sous pression et prendre des décisions éclairées dans des situations d’urgence; Personne très flexible et motivée; Capacité de travailler de manière indépendante et efficace en tant que membre de l’équipe; Aptitude à travailler efficacement sous pression et flexible pour s’adapter à un environnement changeant; Axée sur le client avec la capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement; Solide connaissancetechnique du matériel actuel, logiciels, protocoles, y compris les systèmes HP, MAC et les technologies Microsoft; Excellentes qualités relationnelles et de communication.

Aptitude à communiquer facilement avec les équipes de soutien interne, les clients externes et les fournisseurs.; Le bilinguisme est requis (oral et écrit); Formation et expérience; Expérience de 3-5 ans en travaillant dans un environnement en service de support techniqueBaccalauréat en informatique, systèmes d’information ou équivalentCertifications requises: Serveur +Certifications pour HP, Microsoft, Fortinet, Sonicwall, ITIL, PMP un atoutExpérience avec des logiciels telles que Connectwise PSA, Autotask, Ninja RMM outils de gestion TI.Ce n’est pas la technologie qui change le monde, ce sont des gens comme vous, et vous ne pouvez vous épanouir et être créatif que dans de bonnes conditions.

C’est ici que Robert Half Technology intervient.

Avec plus de 65 ans d’expérience à notre actif, nous collaborons avec les professionnels des TI pour les allier à des entreprises de choix.

De plus, nous aidons tous nos candidats à se démarquer dans leur carrière en leur donnant accès des cours de formation gratuits en ligne afin d’actualiser leurs compétences.

Apprenez-en davantage à roberthalf.Ca/fr/technology.

Notre entreprise figure sur la liste des «Entreprises les plus admirées au monde» du magazine Fortune® depuis 1998.

Tous les postulants à un emploi au Canada doivent être autorisés à travailler au Canada.

© 2020 Robert Half Technology.

Numéro de permis du Québec AP-2000503.

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