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Servomax Inc: Service Technician

Servomax Inc

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le juillet 28, 2021.

SERVOMAX, YOUR PARTNER OF CHOICE FOR ALL YOUR OFFICE COFFEE NEEDS.

WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE AN ENHANCED OFFICE EXPERIENCE FOR THEIR CLIENTS AND EMPLOYYES.CUSTOMER CENTRICITY INTEGRITY QUALITY INNOVATION GROWTH SUSTAINABILITYSERVICE TECHNICIANServomax is looking for a dynamic, practical individual to join our team as a Service Technician.

Reporting to the director of technical services, the Service Technician works with service coordinators and service managers to ensure the proper functioning of several types of machines.

Typical tasks include timely delivery, client installations, technical inspections, repairs and periodic preventive maintenance performances for various Espresso, Brewing, Grinding and Water machines.

The candidate has a positive attitude and follows a customer-centric approach.

ABOUT USFounded in 1996,SERVOMAXis a leader in the office coffee and pantry service industry in Canada.

Our mission is to offer innovative world-class products and solutions that have a positive impact on our customers and their environment, using a collaborative, agile approach.

Our entrepreneurial mindset pushes us to strive for coffee excellence while honoring the 6 pillars of Servomax (customer centricity, integrity, quality, innovation, growth, and sustainability) as our core values.

We distribute premium coffees from Nespresso, Illy, Lavazza, Starbucks and local Canadian roasters.

Since 2013, SERVOMAX has been ranked as one of Canada’s Fastest-Growing Companies by the Growth 500 list.

Joining us in our journey is a great opportunity for your professional growth.RESPONSIBILITIESInstall new machines following a fast-paced rollout schedulePerform preventive maintenance on all machinesProvide emergency on-site technical support for Montreal and surrounding areasCover other service areas, as neededCustomer Equipment and Recipe trainingTroubleshooting and repair of mechanical, electrical, hydraulic, and electronic systems REQUIREMENTSAbility to work on commercial espresso and coffee brewing systemsPrevious field service experience in a similar fieldElectronics, appliance technician or other related degree (preferred)Excellent troubleshooting skills and mechanical aptitudeSkilled with the use of test instruments such as multimetersSuperior customer service skillsProfessional attitude and appearanceAbility to work independently and organize own activitiesMust be able to work on your own or as part of a teamAbility to communicate clearly both verbally and in writingValid Driver’s License and an acceptable driving recordMust be able to regularly lift up to 25 lbs and occasionally up to 50lbsExperience in the coffee industry is helpful, but not requiredMust be able to drink coffee (required to evaluate taste and appearance for quality assessment of dispensed coffee)Ability to work on commercial espresso and coffee brewing systems (an asset) ____________________ SERVOMAX, VOTRE PARTENAIRE DE CHOIX POUR TOUS VOS BESOINS DE SERVICES DE CAFÉ.

NOUS CONTRIBUONS À CRÉER UNE EXPÉRIENCE DE BUREAU EXCEPTIONNELLE POUR NOS CLIENTS ET LEURS EMPLOYÉS.CENTRICITÉ CLIENT INTÉGRITÉ QUALITÉ INNOVATION CROISSANCE DURABILITÉ TECHNICIEN DE SERVICEServomax est à la recherche d’une personne dynamique et pratique pour rejoindre notre équipe en tant que Technicien de Service.

Relevant du directeur des services techniques, le Technicien de Service travaille avec les coordinnateurs et les gestionnaires de service pour assurer le bon fonctionnement de plusieurs types de machines.

Les tâches typiques comprennent la livraison en temps voulu, l’installation chez le client, les inspections techniques, les réparations et les performances d’entretien préventif périodique pour diverses machines à espresso, à infusion, à moudre et à eau.

Le candidat a une attitude positive et adopte une approche centrée sur le client.

À PROPOSFondée en 1996, SERVOMAX est un chef de file dans l’industrie des services de café et de collations de bureau au Canada.

Notre mission est d’offrir des produits distingués et des solutions innovantes ayant un impact positif sur nos clients et leur environnement.

Notre esprit collaboratif, entrepreneurial et agile, nous pousse à poursuivre l’excellence du café tout en honorant les 6 piliers de Servomax (centricité client, intégrité, qualité, innovation, croissance et durabilité) comme étant nos valeurs fondamentales.

Nous distribuons des cafés de qualité supérieure comme Nespresso, Illy, Lavazza, Starbucks ainsi que des torréfacteurs canadiens locaux.

Depuis 2013, SERVOMAX fait partie des entreprises classées dans le palmarès des Canada’s Fastest-Growing Companies by Growth 500.

Vous joindre à notre entreprise est une belle opportunité pour l’épanouissement de votre carrière.RESPONSABILITÉSInstaller de nouvelles machines en suivant un calendrier de déploiement à cadence rapideEffectuer l’entretien préventif de toutes les machinesFournir un soutien technique d’urgence sur place pour Montréal et les environsCouvrir d’autres zones de service, selon les besoinsFormation des clients sur les équipements et les recettesDépanner et réparer les systèmes mécaniques, électriques, hydrauliques et électroniques.L’assistance sur appel en soirée, fins de semaine et jours fériés peut être requise au besoin EXIGENCESCapacité à travailler sur des systèmes commerciaux de production d’espresso et de café.Expérience préalable du service sur le terrain dans un domaine similaireDiplôme en électronique, technicien en électroménager ou autre diplôme connexe (de préférence)Excellentes compétences en dépannage et aptitude à la mécaniqueCompétences dans l’utilisation d’instruments de test tels que les multimètresCompétences supérieures en matière de service à la clientèleAttitude et apparence professionnellesCapacité à travailler de manière indépendante et à organiser ses propres activitésCapacité à travailler seul ou au sein d’une équipe.Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écritPermis de conduire valide et dossier de conduite acceptableCapacité à soulever régulièrement jusqu’à 25 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.Une expérience dans l’industrie du café est préférable, mais non requise (Atout)Capacité à travailler sur des systèmes commerciaux de production d’espresso et de café (Atout)Doit pouvoir boire du café pour des fins d’évaluation de qualité du café distribué aux clients (goût et apparence)