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Spécialiste du CRM et du marketing par e-mail / CRM & Email Marketing Specialist

Keurig Dr Pepper Canada

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 22, 2022.

Job Overview

*** English version to follow

 

Spécialiste du CRM et du marketing par e-mail

 

Rejoignez l’équipe dynamique et innovante d’e-commerce de Keurig Dr Pepper où tu collaboreras de manière transversale pour gérer et automatiser le programme et la stratégie d’emailing de Keurig.ca. Tu travailleras directement avec le directeur du DTC et de la science des données et tu t’occuperas du flux de travail critique des messages promotionnels pour Keurig.ca dans les courriels, les notifications poussées et les SMS.

 

 

Aidez-nous à transformer notre programme en utilisant l’automatisation et l’élaboration d’offres personnalisées, pour créer une pertinence pour nos consommateurs, tant dans le cadre de nos programmes d’abonnement novateurs que pour ceux qui achètent en visitant le site. 

 

 

Étant toi-même fantastique, une partie de ce que tu feras :

 

    • Organiser la stratégie de marketing par courriel en cohérence avec les campagnes, promotions, comportement des clients;  
    • Élaborer et mettre en œuvre des tests A/B pour le contenu, les lignes d’objet et autres options pour améliorer les résultats et la pertinence des campagnes; 
    • Assurer les envois des campagnes courriels (planification, rédaction, QA, analyse); 
    • Élaborer et mettre en œuvre des campagnes de courriels automatisées selon les profils client et leur cycle de vie. 
    • Veiller à l’optimisation et la segmentation de notre base de données CRM pour personnaliser nos communications; 
    • Établir les KPI et des rapports sur les performances des initiatives 

 

Ce que tu apportes à l’équipe :

  • Baccalauréat requis.
  • Minimum de 3 ans d’expérience en email marketing et gestion de base de données.
  • Expérience avec le logiciel Salesforce Marketing Cloud, ainsi qu’une expérience pratique en automatisation de campagnes plus complexes et personnalisées.
  • Excellentes compétences en gestion de projet.
  • Capacité à faire preuve de souplesse lorsqu’il s’agit de réorienter rapidement les priorités et de rester calme et concentré sous pression; capacité à gérer de multiples projets/demandes et à respecter les délais.

 

 

Pourquoi devriez-vous choisir KDP :

 

Chez KDP, nous sommes chanceux d’avoir des personnes aussi formidables qui travaillent avec nous. Pour montrer notre engagement envers notre équipe, nous avons une grande culture, des opportunités d’évolution de carrière et un ensemble de compensations. En voici quelques exemples :

 

  • Un salaire compétitif
  • Avantages sociaux qui commencent dès votre premier jour
  • Une contribution de l’employeur à un REER allant jusqu’à 6 %.
  • Flex $ pour vos prestations d’assurance
  • Horaire de travail hybride
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Formation et ressources D&I
  • Programmes de santé
  • Télémédecine
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Bourses d’études pour les dépendants
  • Voyages d’origine
  • Matching de dons de charité

 

Et bien sûr, l’opportunité de travailler au sein d’une équipe diversifiée, collaborative et motivée !

 

 

 

Requirements

***************

 

 

CRM & Email Marketing Specialist

 

Join the dynamic and innovative eCommerce team at Keurig Dr Pepper where you will work cross-functionally to manage and automate the Keurig.ca email program and strategy. You will work directly with the DTC and Data Science Manager and own the critical promotional messaging workstream for Keurig.ca in email, push notifications and SMS.

 

Help us transform our program using automation-to- scale and personalization to create relevance for our consumers both within our innovative subscription programs and those purchasing through site visitation.

 

Being your fantastic self, some of what you’ll do:

  • Organize email marketing strategy consistent with campaigns, promotions, customer behavior; 
  • Develop and implement A/B testing for content, subject lines and other options to improve campaign results and relevance;
  • Ensure email campaigns are sent out (planning, writing, QA, analysis);
  • Develop and implement automated email campaigns based on customer profiles and lifecycle.
  • Ensure the optimization and segmentation of our CRM database to personalize our communications;
  • Establish KPI’s and report on the performance of initiatives 

 

What you bring to the team:

  • Bachelor’s Degree required.
  • Minimum 3 years experience in email marketing and database management.
  • Experience with Salesforce Marketing Cloud with hands-on automation experience for complex and personalized campaigns.
  • Excellent project management skills.
  • Exhibits flexibility to shift priorities quickly and remain calm and focused under pressure; ability to manage multiple projects/requests and meet deadlines.

 

Why Should YOU Choose KDP:

 

At KDP, we know how lucky we are to have such great people working with us.  To show our commitment to our team we have a great culture, career growth opportunities and a total compensation package.  Here are just a few:

 

  • Competitive salary
  • Health Care Benefits that start on your 1st day
  • RRSP Employer Matching of up to 6%
  • Flex $ for your insurance benefits
  • Service Recognition Program
  • D&I Training & Resources
  • Health Programs
  • Telemedicine
  • Tuition Reimbursement
  • Scholarships for Dependents
  • Origin Trips
  • Charitable Donations Matching
  • 52 paid hours every year for volunteer work
  • Discounts on coffee products
  • Hybrid work schedule

 

And of course, the opportunity to work amongst a diverse, collaborative and driven team!

 

Company Overview

 

**********************

Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes 
 
In order to facilitate the reading of this text, we have used the masculine as a neutral gender to designate both women and men.

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Keurig Dr Pepper (KDP) est une entreprise chef de file dans le domaine du café et des boissons en Amérique du Nord, dont les sièges sociaux sont situés à Burlington, MA et à Plano, TX, et dont les revenus annuels dépassent 11 milliards de dollars. KDP occupe une position de chef de file dans les secteurs des boissons gazeuses, des cafés et thés de spécialité, de l’eau, des jus et boissons à base de jus, et des préparations pour cocktails, et commercialise la cafetière une tasse à la fois no 1 aux États-Unis. L’entreprise dispose d’un système de distribution inégalé qui permet à son portefeuille de plus de 125 marques détenues, sous licence et partenaires d’être disponibles presque partout où les gens magasinent et consomment des boissons. Avec une large gamme de boissons chaudes et froides qui répondent à presque tous les besoins des consommateurs, les marques clés de KDP comprennent Keurig®, Dr Pepper®, Green Mountain Coffee Roasters®, Canada Dry®, Snapple®, Bai®, Mott’s® et The Original Donut Shop®. L’entreprise emploie plus de 25 000 personnes et exploite plus de 120 bureaux, usines de fabrication, entrepôts et centres de distribution en Amérique du Nord.

 

Des avantages conçus pour vous : Nos gens sont au cœur de notre entreprise, c’est pourquoi nous offrons des avantages sociaux qui soutiennent votre santé et votre mieux-être, ainsi que votre bien-être personnel et financier. Nous fournissons également des programmes d’employés conçus pour améliorer votre croissance et votre développement professionnels, tout en nous assurant que vous vous sentez valorisés, inspirés et appréciés au travail.

 

Keurig Dr Pepper Inc. souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et favorise la diversité au sein de son effectif. Keurig Dr Pepper Inc. recrute des candidats qualifiés et assure l’avancement de ses employés indépendamment de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre, de leur expression de genre, de leur âge, de leur handicap, de leur information génétique, de leur origine ethnique ou nationale, de leur état matrimonial, de leur statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.  Employeur offrant l’égalité professionnelle/Minorités/Femmes/Anciens combattants protégés/Handicapés.

 

 

Keurig Dr Pepper (KDP) is a leading coffee and beverage company in North America with dual headquarters in Burlington, MA and Plano, TX, with annual revenue in excess of $11 billion. KDP holds leadership positions in soft drinks, specialty coffee and tea, water, juice and juice drinks and mixers, and markets the #1 single serve coffee brewing system in the U.S. The Company maintains an unrivaled distribution system that enables its portfolio of more than 125 owned, licensed and partner brands to be available nearly everywhere people shop and consume beverages. With a wide range of hot and cold beverages that meet virtually any consumer need, KDP key brands include Keurig®, Dr Pepper®, Green Mountain Coffee Roasters®, Canada Dry®, Snapple®, Bai®, Mott’s® and The Original Donut Shop®. The Company employs more than 25,000 employees and operates more than 120 offices, manufacturing plants, warehouses and distribution centers across North America.

Benefits built for you: Our people are the heart of our business, which is why we offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.

Keurig Dr Pepper Inc. is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper Inc. recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law. EOE Minorities/Females/Protected Veterans/Disabled