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Support Applicatif Front Office

Talan

C'est un Temps-Plein job à Montreal, Quebec publiée le mars 15, 2019.

QUALIFICATIONS REQUISES De formation école d’ingénieurs ou Bachelor, vous êtes attiré ou connaissez l’univers fonctionnel de la finance de marché et êtes fortement motivé par le contact avec les utilisateurs.

Doté d’un très bon relationnel, vous aimez l1e travail en équipe et savez gérer la pression dans un contexte où forte réactivité et adaptabilité sont des prérequis.

Connaissances requises SQL et My Sql.

Scripting (Perl, Python, Shell, Bash).

Unix, Linux, NT.

Bonnes connaissances en finances de marché.et en particulier sur les marchés dérivés actions.

Excellent niveau d’anglais.

Profil recherché De formation école d’ingénieurs ou Bachelor.

Attiré ou connaissant l’univers fonctionnel de la finance de marché.

Fortement motivé par le contact avec les utilisateurs.

Solides compétences relationnelles.

Bon esprit d’équipe.

Qualités de synthèse et de rigueur.

RESPONSABILITÉS Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez : Au support technique et fonctionnel des applications de nos clients : Support de premier, second et parfois 3e niveau des utilisateurs (sales et traders).

Contact privilégié pour résoudre les problèmes.

Aux projets d’évolutions de ces applications et répondrez aux demandes d’améliorations en liaison avec les équipes de maîtrise d’ouvrage et les équipes techniques.

Vous devrez : Savoir prioriser et développer un contact privilégié avec les utilisateurs.

Fournir une résolution rapide aux problèmes fonctionnels et techniques.

Communiquer avec les utilisateurs concernant les pannes d’application.

Assurer la liaison avec les équipes d’utilisateurs à New York et de développement à l’étranger et en particulier Bangalore, New York et Paris.

Effectuer des tests post-déploiement des nouvelles versions (contrôle qualité).

Manipuler les requêtes et les demandes ponctuelles de données de recherche des utilisateurs.

Gérer efficacement la relation client avec la communauté des utilisateurs finaux : sales et traders, principalement localisés à New York.

Talan Canada est basé à Montréal et Toronto.

Notre filiale Canadienne est l’une des plus récentes de Talan Groupe.

Avec plus de 15 employés, Talan Canada allie l’assise d’un grand groupe international avec l’énergie d’une start-up locale.

Les candidats sélectionnés pour ce poste rejoindront Talan Canada et seront détachés dans les locaux de notre client.

AVANTAGES DE SOCIÉTÉ Nous offrons à nos collaborateurs : Un salaire compétitif Congés payés : 3 semaines à l’entrée puis acquisition annuelle de jours supplémentaires, jusqu’à 5 semaines après 4 ans d’ancienneté.

Des jours fériés reconnus par la société 6 jours d’absence maladie Couverture santé Plan de retraite d’entreprise Des avantages d’entreprise évoluant avec la croissance de la société.

Titre du poste | Job title Nom | Name E-mail Lettre de motivation | Application message CV Format doc, docx, pdf, rtf ou txt ×