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Banque Nationale: Représentant Senior Services Financiers

Banque Nationale

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le septembre 4, 2020.

Ce poste relève du Directeur de succursale.Vos principaux défisÉtablir, tout en créant un climat de confiance, une relation personnalisée avec notre clientèle afin d’offrir un service digne d’excellencePromouvoir et orienter les clients parmi notre grande variété de produits et services financiers, tout en proposant de nouveaux produits répondant à leurs besoinsEffectuer diverses recherches et analyses dans le but de répondre adéquatement aux multiples questions provenant des clients, toujours dans l’optique d’offrir un service à la clientèle hors-pairRéférer la clientèle aux personnes appropriées selon les besoins identifiésLe titulaire du poste doit pouvoir identifier les risques inhérents aux activités du secteur Particuliers et Entreprises.Plus spécifiquement, vous aurez à:Apporter votre support aux conseillers financiers dans le traitement administratif des dossiers de prêts et de placementsNégocier, de façon autonome, des ententes avec les clients et les autres secteurs afin de résoudre les problèmes rencontrés au niveau de la satisfaction de la clientèle, selon les limites définiesOptimiser la communication ainsi que les relations avec les divers intervenants et servicesAssurer le suivi de certains dossiers et réaliser diverses activités opérationnelles complexes et variéesAgir en tant que personne-ressource, tout en supportant le développement des affaires via l’exécution de tâches administratives et d’analyses peu complexesDiplôme d’études secondaires et 3 années d’expérience pertinente ou Diplôme d’études collégiales et 1 année d’expérience pertinente Expérience en service à la clientèle Expérience dans le traitement administratif des prêts et des placements, souhaitable Connaissance des produits et services bancaires etfinanciers Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés.

La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.Les horaires de travail peuvent varier en fonction des besoins opérationnels.