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Conseiller ou conseillère formation et implantation Module Mozaïk Inscription

La GRICS

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juin 8, 2021.

1 poste régulier
Appellation interne : Analyste
Secteur des services, implantations et élaboration de contenus
Concours 108-056-21

À la GRICS, on développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logicielles reliées à la gestion scolaire, pédagogique et administrative depuis plus de 35 ans. On est fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service du réseau de l’éducation ! Vous aimeriez réaliser des projets stimulants tout en conservant un équilibre de vie ! La GRICS est l’employeur qu’il vous faut ! Joignez-vous à notre équipe et contribuez ainsi au réseau de l’éducation.

Votre mission :

Faisant partie du Service des projets d’implantations et de formations, votre mandat sera d’offrir à la clientèle francophone et anglophone des services d’implantation, de formation et de consultation sur les modules de la gestion scolaire et sur les outils de collaboration entre les élèves, les enseignants et les parents, plus précisément sur les modules GPI, GPI-Horaires ou Mozaïk-Inscription.

• Préparer et animer, en tant qu’expert ou experte fonctionnel, les activités de formation, d’implantation, de services-conseils et de promotion sur les produits ;
• Analyser les besoins spécifiques du client, recueillir les renseignements, identifier les sources potentielles de difficultés et faire des recommandations aux équipes internes en vue de contribuer à l’amélioration continue des produits et des services ;
• Analyser et gérer les interactions de plus grande complexité (niveau 2 et 3) avec la clientèle sur les aspects fonctionnels et techniques dans le respect des processus et des délais des objectifs de niveau de service ;
• Participer à l’élaboration des normes relatives au secteur et s’assurer de les respecter ;
• Participer aux tests d’acceptation et à la rédaction de diverses documentations de livraison des produits ;
• Au besoin, organiser des activités de transfert de connaissances ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

Ce poste requiert des déplacements dans la province de Québec. (Hors pandémie)
Notre proposition :

• Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;
• Une équipe dynamique d’experts ;
• D’excellentes conditions de travail (incluant un régime de retraite) ;
• La flexibilité de l’horaire ;
• Des défis et de la latitude professionnelle ;
• Et plus encore.

Notre équipe recherche un ou une collègue :

• Détenant un diplôme universitaire en éducation, en informatique ou dans une discipline appropriée. Toute formation dans un domaine connexe jumelée à de l’expérience pertinente sera considérée ;
• Ayant de l’expérience et des connaissances dans le domaine de l’organisation scolaire (GPI, GPI-Horaires, Mozaïk-Inscription et GPI-Effets scolaires ou Avant-Garde [un atout]) ;
• Ayant de l’expérience comme formateur ou formatrice en implantation sur des solutions informatiques ;
• Sachant faire preuve de leadership et vous êtes un facilitateur ou une facilitatrice en gestion de changement ;
• Étant un partenaire d’équipe qui a à cœur la collaboration et l’on vous reconnait pour votre sens client hors pair, votre autonomie ainsi que pour votre proactivité ;
• Ayant une grande capacité à vous adapter et l’on vous reconnait pour votre vitesse d’apprentissage et pour votre esprit d’analyse et de synthèse ;
• Étant apte à travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à rendre les livrables dans les délais ;
• Étant un spécialiste de la communication, vous maîtrisez le français autant à l’oral qu’à l’écrit et vous êtes fonctionnel en anglais ;
• Ayant une excellente maîtrise de O365 représente un atout ;
• Étant disponible à effectuer des déplacements dans le cadre de votre travail et vous avez un permis de conduire valide (classe 5).

Notre proposition vous intéresse !

Faites-nous parvenir sans plus attendre votre candidature à l’adresse suivante : emploi@grics.ca en mentionnant le numéro de référence 108-056-21.

La diversité est une valeur importante pour la GRICS, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.