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Chargé de projets CRM

Tundra Solutions Techniques - Québec

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le février 11, 2021.

Titre : Chargé de projets

Lieu : Qc ou Mtl

Durée : Jusqu’au 31 mars 2022

La direction, Livraison de solutions TI – Plateformes Omnicanal est à la recherche d’un chargé de projets pour travailler dans un projet en cours pour le déploiement de l’outil de CRM corporatif aux agents carrière de l’individuel.

Exigences:
– Au moins 10 ans d’expérience en gestion de projet dont un minimum de 3 ans dans un contexte agile et en technologies de l’information (projets de développement, projets technologiques ou implantation de progiciels avec fournisseurs externes);
– Expérience de déploiement d’un CRM incluant la migration d’un CRM existant (migration de données);
– Expérience concrète de travail avec des interlocuteurs de secteurs d’affaires et de TI;
– Expérience avéré de travail avec des hauts gestionnaires, idéalement dans des sociétés d’assurance;
– Expérience concrète dans un projet impliquant plusieurs équipes de livraison (internes, intégrateurs);
– Expérience dans l’accompagnement de mise en place de nouveaux processus dans un environnement multi lignes d’affaires;
– Niveau d’anglais : avancé – fonctionnel;
– Connaissance et compréhension de la philosophie LEAN.

Aptitudes:
– Fortes aptitudes relationnelles, d’influence et de mobilisation;
– Grand sens de l’organisation et bon jugement pour évaluer le niveau d’urgence;
– Proactivité, dynamisme et rapidité d’action face aux changements de priorités (capacité d’anticipation et d’adaptation);
– Esprit de synthèse et facilité à vulgariser;
– Attitude de partenariat et bon sens politique.

Atouts:
– BAC en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente.