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Agent(e) hospitalité

Bota Bota, spa-sur-l’eau

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 19, 2021.

Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger.

Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseur à l’hospitalité, l’agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d’accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d’un service à la clientèle haut de gamme.

Votre mission au sein de l’équipe hospitalité

Sous la responsabilité de la Superviseure à l’hospitalité, l’agent(e) à l’ hospitalité sera responsable d’accueillir et de prendre en charge le client selon les exigences d’un service à la clientèle haut de gamme.

Les défis qui attendent l’Agent(e) à l’hospitalité

  • Accueillir les clients à leur arrivée au spa
  • Le prendre en charge, lui faire part des consignes et règlements. Lui apporter tout conseil utile au bon déroulement de sa visite au Bota Bota
  • S’occuper des check-in et check-out des clients
  • Se montrer réceptif aux questions ou préoccupations des clients et s’assurer de leur satisfaction de façon professionnelle et courtoise
  • Promouvoir les services et forfaits disponibles
  • S’assurer que son environnement de travail est propre

Pourquoi monter à bord?

  • Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
  • Faire partie d’une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d’évolution.
  • Horaire de travail : 32h/ semaine, être disponible le vendredi, samedi et dimanche.
  • Salaire et avantages sociaux compétitifs.
  • Accès gratuit au spa.
  • Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux.
  • Rabais employés au restaurant du spa ‘’La Traversée’’.
  • Rabais divers en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal.

Envie d’en savoir plus sur notre équipage ?

Rendez-vous à l’adresse https://botabota.ca/carrieres/. Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation aux ressources humaines à l’adresse suivante rh@botabota.ca

Qualités recherchées

  • Aisance à travailler avec le public et approche conviviale et professionnelle
  • Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
  • Autonomie et débrouillardise
  • Ponctualité rigoureuse
  • Sens du travail d’équipe
  • Discrétion et respect de la confidentialité

Compétences recherchées

  • 2-3 ans d’expérience en service à la clientèle (dans l’industrie du tourisme ou de l’hôtellerie un atout);
  • Études dans le domaine touristique, un atout;
  • Présentation soignée
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais