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Analyste en gouvernance et processus TI

CGI Canada

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le avril 23, 2021.

Analyste en gouvernance et processus TI

Description de poste
Sous la direction de l’équipe gouvernance et conformité TI, l’analyste assiste, coordonne et participe à des activités incluant, mais pas limité à : l’amélioration, l‘élaboration et la documentation des processus TI et des outils connexes de gestion de services, recueillir les besoins d’affaires des différents intervenants et de travailler avec les équipes techniques pour les traduire en requis fonctionnel, développer et maintenir des rapports et des indicateurs de performance.
 
Fonctions et responsabilités
• Participer à l’élaboration/amélioration, et la documentation des différents processus TI

Participer à l’élaboration d’un programme de formation des processus TI
• Recueillir les besoins d’affaires des différents intervenants et les traduire en requis fonctionnels et coordonner les tests d’acceptation client afin de faire évoluer les plateformes de gestion des services
• Se conformer aux procédures et standards de TI applicables
• Promouvoir les meilleures pratiques reliées à ses fonctions
 
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
• Baccalauréat dans un domaine lié à la technologie
• Certification ITIL Foundation (un atout)

Expérience
• Minimum de 3 années en informatique
• Minimum de 3 années dans la fonction d’analyste
• Expérience avec des outils de gestion TI (ServiceNow, TFS/Azure DevOps un atout)
• Expérience dans le domaine des technologies de l’information et des pratiques TI (livraison agile/SDLC, sécurité informatique, opérations etc.)

Connaissances
• Bilinguisme (français/anglais)
• Familiarité avec la modélisation des processus (BPMN, story mapping etc.)
• Connaissance des cadres de processus et de gouvernance TI (COBIT, ITIL etc.)
• Connaissance des technologies et outils de développement Microsoft (un atout)

Compétences clés
• Être axé(e) sur les résultats
• Excellent esprit d’équipe
• Habilité à communiquer et à maintenir une relation de confiance avec les différents intervenants techniques et d’affaires
• Être autonome dans le suivi des actions à prendre
• Capacité à respecter des échéanciers serrés, de gérer les priorités et de demeurer calme en travaillant sous pression
• Capacité à s’adapter aux changements et à un milieu en forte croissance
• Personne proactive dotée d’un sens de l’initiative et capable de proposer des améliorations
• Éthique et intégrité professionnelle
 
Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.