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Analyste support applicatif

Hector Larivée inc.

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le février 14, 2021.

SITUATION HIÉRARCHIQUE
Le poste relève du vice-président des systèmes d’information de gestion.
SOMMAIRE DE LA FONCTION
L’analyste support applicatif a la responsabilité d’appuyer son supérieur immédiat par sa contribution à supporter les utilisateurs dans l’utilisation, l’élaboration et la mise en place de solutions informatisées. Il adhère à la mission, aux valeurs et objectifs de l’entreprise.
DESCRIPTION DE TÂCHES
– analyser et rédiger les requis fonctionnels touchant les systèmes d’information;
– supporter les usagers dans l’utilisation des solutions informatique;
– rédiger les plans de tests intégrés;
– participer à la définition des activités et étapes requises dans le but de réaliser et implanter la solution;
– participer aux essais fonctionnels et intégrés;
– rédiger les guides usagers, former et supporter les utilisateurs;
– Collaborer avec les autres membres de l’équipe de projet afin de faciliter la résolution des enjeux, la réalisation des activités et la gestion des priorités;
– former et supporter les utilisateurs;
– Peut-être appelé à répondre à diverses demandes ou mandats permettant de répondre aux besoins opérationnels, le tout, en accord avec la mission, les valeurs et les objectifs organisationnels.

EXIGENCES DU POSTE
DEC en informatique
– expertise analytique et conceptuelle dans le monde de la distribution et de l’entreposage;
– expertise de base en analyse d’affaires;
– connaissance de la suite Office de Microsoft (Excel avancé)
– 3 ans d’expérience ou plus dans un poste d’analyste support aux applications;
– Habiletés relationnelles fortes avec les collègues et autres parties prenantes;

RESPONSABILITÉS ET CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES
– sécurité de l’information (prévention, éviter le vol d’information)
– être disponible hors horaire, en alternance avec les membres de l’équipe

COMMUNICATIONS INTERNES = tous les employés
COMMUNICATIONS EXTERNES = fournisseurs

ESSENTIELLE – connaissance et expérience dans le domaine de la distribution;
ESSENTIELLE –
maîtrise de la suite Office de Microsoft;
ESSENTIELLE
– excellentes aptitudes interpersonnelles et organisationnelles;
ESSENTIELLEcapacité à travailler de façon autonome et en équipe;
ESSENTIELLE
proactif / axé sur les résultats et résolutions de problèmes;
IMPORTANTE
– expérience avec les bases de données relationnelles (SQL, Progress et Access);
IMPORTANTE – connaissance du WMS élite, un atout;
IMPORTANTE – connaissance du CRM Salesforce, un atout;
IMPORTANTE – expérience en mode agile, un atout;
IMPORTANTE– bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais;
IMPORTANTE – connaissance du monde de la distribution et de l’entreposage