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Concepteur développeur .net

LGS

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le janvier 15, 2020.

Description du mandat Responsabilités principales Assurer le même découpage du territoire pour le logiciel CED, la téléphonie; Permettre une vision globale des communications; Assurer une couverture globale et continuelle des communications; Permettre une indépendance face à la localisation physique de l’usager; Permettre la relève inter-CED; Les responsabilités de cette nouvelle ressource, seront, en autres les suivantes: Agir comme concepteur-développeur .NET; Conseiller le projet dans les choix de solutions et décisions touchant les portions back-end et interface utilisateur; Analyser, concevoir et réaliser (programmer) les solutions; Aider dans l’encadrement des développeurs .NET de l’équipe projet; Exigences requises Connaissance des solutions de centre d’appels Interactive Intelligence (Genesys); Certification CIC 4.0 (Call center infrastructure); Certification Handler avec Interaction Designer (langage propriétaire à Interactive Intelligence pour faire l’acheminement des appels); Maîtrise de l’application Interaction Attendant (Application de réponse vocale interactive (RVI); Maîtrise en langage de développement C# et VB.NET pour intégrer les librairies IceLib (Interactive Intelligence); Connaissance de ICBM – outils de diagnostiques et de rapport d’audit; Connaissance en Crystal Report 2013 pour faire les gabarits de rapport d’audit.