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Conseiller technique – développement de produits API

La GRICS

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le février 17, 2021.

1 poste régulier
Appellation interne : Analyste
Secteur de la direction informatique
Concours 108-023-21

À la GRICS, on développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logicielles reliées à la gestion administrative, scolaire et pédagogique depuis plus de 35 ans. On est fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service du réseau de l’éducation? Vous aimeriez réaliser des projets stimulants tout en conservant un équilibre de vie? La GRICS est l’employeur qu’il vous faut! Joignez-vous à notre équipe et contribuez ainsi au réseau de l’éducation.

Votre mission :

• Participer à l’élaboration et au déploiement de l’offre de formation et de consultation en lien avec les besoins des clients ;
• Participer à l’implantation de nouveaux produits et services, autant dans la phase de développement initial que lors des phases d’implantation subséquentes ;
• Conseiller divers niveaux d’utilisateurs dans l’exploitation des produits d’API mis à leurs disposition ;
• Analyser les besoins spécifiques du client, identifier les sources potentielles de difficultés et faire des recommandations en vue d’apporter des solutions ;
• Effectuer le soutien de plus grande complexité sur les aspects fonctionnels et techniques ;
• Offrir des services-conseils pertinents afin de mesurer le degré d’adéquation des applications réalisés par les clients avec les objectifs recherchés par ces derniers ;
• Effectuer divers tests fonctionnels et techniques en vue du déploiement des nouveautés ;
• Collaborer à la rédaction de la documentation fonctionnelle destinées aux utilisateurs ;
• Collaborer avec les différentes équipes dans l’analyse et la résolution des problèmes fonctionnels et techniques ;
• Démontrer un leadership relationnel et agir comme facilitateur et agent de changement ;
• Assurer le suivi de la gestion des interactions, des incidents ainsi que des problèmes de plus grande complexité ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.
Notre proposition :

• Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;
• Une équipe dynamique d’experts ;
• D’excellentes conditions de travail (incluant un régime de retraite) ;
• La flexibilité de l’horaire ;
• Des défis et de la latitude professionnelle ;
• Et plus encore.

Notre équipe recherche un collègue :

• Qui a de l’aisance à travailler avec les concepts et technologies :
o Sécurité et gestion de l’identité ;
o Protocole OAUTH 2.0, OpenID Connect;
o OpenAPI, Services REST.
• Qui est en mesure de démontrer des habiletés à vulgariser l’information ;
• Qui assure un haut niveau de satisfaction des clients et utilisateurs et respecté les niveaux de services établis ;
• Qui a d’excellentes aptitudes en matière de service à la clientèle ;
• Qui a un sens du développement et de l’innovation ;
• Et qui a une aptitude à animer des groupes et vulgariser des contenus techniques.

Votre profil

• Vous détenez un diplôme d’études universitaires (BAC) en technologie de l’information ;
• Vous avez un nombre d’années de scolarité inférieur à celui exigé précédemment, mais compensez les années de scolarité manquantes par de l’expérience pertinente ;
• Vous avez pris en charge des dossiers d’envergure stratégiques impliquant plusieurs intervenants ;
• Vous êtes curieux et passionné par l’informatique et les technologies ;
• Vous êtes aptes à travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à rendre les livrables dans les délais ;
• Vous êtes capable d’entretenir des conversations en français et en anglais ;
• Connaissance du mode de gestion des centres de services scolaire et commissions scolaires du Québec ;
• Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre autonomie, votre proactivité, votre orientation client et votre collaboration.

Notre proposition vous intéresse ?

Faites-nous parvenir sans plus attendre votre candidature à l’adresse suivante : emploi@grics.ca en mentionnant le numéro de référence 108-023-21. 

La diversité est une valeur importante pour la GRICS, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour une entrevue. Le masculin a été utilisé afin d’alléger le texte.