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Gestionnaire TI

DRAKKAR

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le avril 26, 2021.

À PROPOS DE L’EMPLOI

Notre client dans le secteur de la logistique, recherche un Gestionnaire TI. Dans ce rôle, vous serez en charge de planifier, diriger et contrôler l’évolution continue des services d’administration de système et de soutien d’infrastructure.

VOS RESPONSABILITÉS 

  • Développer, mettre en œuvre et soutenir des solutions informatiques qui soutiennent les stratégies commerciales de l’entreprise dans tous les bureaux nord-américains et assurer la liaison avec d’autres bureaux mondiaux.
  • Identifier les besoins et les améliorations concernant le matériel/logiciel informatique, les réseaux, les télécommunications, les systèmes de téléphonie et de sécurité avec les chefs de département et les utilisateurs.
  • Gérer l’équipe de l’infrastructure informatique.
  • Encadrer, guider, former et soutenir le personnel ; agir comme coach pour l’équipe afin d’assurer la productivité des employés.
  • Maximiser les investissements en immobilisations grâce à la standardisation, la maintenance et la réaffectation. Assurez-vous que les utilisateurs disposent des ressources appropriées et sont pris en charge par des systèmes réseau fiables.
  • S’assurer que les systèmes sont conformes aux gouvernements, aux autres partenaires et clients.
  • Établir des plans de maintenance et de projet pluriannuels soutenant la réalisation des objectifs d’affaires, en collaboration avec les unités d’affaires.
  • Planifier des mises à niveau et des sauvegardes de sécurité des systèmes matériels et logiciels.
  • Assurer que les lois sur les licences de logiciels sont respectées.
  • Assurer la sécurité des données contre les attaques internes et externes.
  • Gérer les situations de crise, qui peuvent impliquer des problèmes techniques matériels ou logiciels complexes.
  • Travailler avec d’autres gestionnaires pour s’assurer que les plans de reprise des activités sont élaborés, mis en œuvre et maintenus.
  • Réviser les systèmes logiciels pour tenir compte du nombre d’utilisateurs, du volume transactionnel et des exigences de traitement/opérationnelles.
  • Assurer le développement et la mise en place de systèmes et procédures de travaux conçus pour minimiser les pertes et optimiser la productivité du département.
  • Superviser les incidents, les problèmes, la gestion du changement et les projets pour assurer la stabilité et la fiabilité du système et des services de soutien.
  • Surveiller et rendre compte de l’achèvement des tâches/activités et assurer la ponctualité, le budget et la qualité de la livraison.
  • Examiner le flux de travail au sein du département et établir les priorités.
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires externes.
  • Mener des entretiens de recrutement avec des employés potentiels.
  • Assurer que les mesures de performance appropriées sont utilisées pour guider et évaluer les performances de l’équipe et des individus.
  • Assurer que les mesures appropriées sont utilisées pour gérer la charge de travail et les ressources (c’est-à-dire les statistiques de performances matérielles, les journaux d’erreurs, l’utilisation de la bande passante, le nombre de types de cas de centre d’assistance)
  • Effectuer des évaluations du rendement et appliquer des mesures disciplinaires au besoin.
  • Fournir une formation informatique aux utilisateurs finaux et aux clients.
  • Identifier les besoins de formation et de développement du personnel.
  • Réaliser des projets spéciaux, au besoin.
  • Restez à jour sur les dernières technologies.
  • Effectuer d’autres tâches générales de bureau telles que la photocopie, la télécopie, le classement.

NOTRE OFFRE

Nous offrons un environnement de travail axé sur le développement de carrière des individus, sur l’équilibre travail-famille, sur une rémunération et des avantages sociaux compétitifs :  

  • 4 Semaines de vacances
  • 10 jours personnels
  • Assurance collective prise en charge à 50 %

NOS EXIGENCES

  • Baccalauréat en technologie de l’information, informatique, génie électrique ou dans un domaine connexe.
  • 5 ans d’expérience à un niveau supérieur.
  •  Expérience de plus de 2 ans dans la gestion d’équipes.
  • Solides compétences en gestion de projet et en planification.
  • Capacité à établir des relations professionnelles à tous les niveaux.
  •  Capacité solide de gérer les priorités.
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
  • Solides compétences en leadership, en coaching et en gestion du changement.
  • Mise à jour sur la technologie actuelle.
  • Familier avec les systèmes basés sur le cloud et la virtualisation.
  • Capable de travailler dans un environnement au rythme rapide.
  • Bilingue.

PERSONNE-RESSOURCE

Antoine Bourseau

Conseiller, acquisition de talents