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Quality Analyst, Marketing & Communications

CGI Canada

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le septembre 8, 2021.

Quality Analyst, Marketing & Communications

Position Description
The quality analyst is responsible for developing and supporting the planning, design, and execution of test plans, test scripts, and process plans for projects. The incumbent will work in close collaboration with multiple teams & departments to perform and validate test cases based on quality requirements, and recommend changes to predetermined quality guidelines. In addition, the Quality Analyst will ensure that the end product meets the minimum quality standards, is fully functional and user-friendly.

Qualified candidates will demonstrate exceptional attention to detail and have possess strong analytical and problem-solving skills. The ability to interpret and implement quality assurance standards and provide accurate and comprehensive feedback to colleagues is key for success in this role.

Your future duties and responsibilities
• Develop and execute test plans to ensure that all objectives are met.
• Implement and monitor test scripts to assess functionality, reliability, performance, and quality of the service or product.
• Identify and remedy defects within the production process.
• Recommend, implement, and monitor preventative and corrective actions to ensure that quality assurance standards are achieved.
• Ensure that user expectations are met during the testing process.
• Draft quality assurance policies and procedures.
• Investigate customer complaints and product issues.
• Ensure ongoing compliance with quality and industry regulatory requirements.

Required qualifications to be successful in this role
• A bachelor’s degree in computer science, information systems or a related field.
• Experience in quality inspection, auditing, and testing.
• Excellent communication skills, both written and verbal (French & English preferred).
• Strong computer skills and knowledge of QA databases and applications.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Meticulous attention to detail.

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change-supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer. In addition, CGI is committed to providing accommodations for people with disabilities in accordance with provincial legislation. Please let us know if you require a reasonable accommodation due to a disability during any aspect of the recruitment process and we will work with you to address your needs.

Analyste de la qualité – Marketing et Communications

Job Description
L’analyste de la qualité est responsable de l’élaboration et du soutien de la planification, de la conception et de l’exécution des plans et des scénarios de mise à l’essai et des plans de processus pour les projets. Il travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes et services pour effectuer et valider des cas d’essais en fonction des exigences en matière de qualité et recommander des changements aux lignes directrices préétablies en matière de qualité. De plus, l’analyste de la qualité veillera à ce que le produit final respecte les normes de qualité minimales et qu’il soit pleinement fonctionnel et convivial.

Les candidats qualifiés doivent faire preuve d’un souci du détail exceptionnel et posséder de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes. La personne idéale pour ce poste est capable d’interpréter et de mettre en œuvre des normes d’assurance de la qualité et de fournir une rétroaction exacte et complète à ses collègues.

Your future duties and responsibilities
• Élaborer et exécuter des plans de mise à l’essai pour s’assurer que tous les objectifs sont atteints.
• Mettre en œuvre et surveiller des scénarios de mise à l’essai pour évaluer la fonctionnalité, la fiabilité, la performance et la qualité du service ou du produit.
• Détecter et corriger les anomalies du processus de production.
• Recommander et mettre en œuvre des mesures préventives et correctives afin d’assurer le respect des normes d’assurance qualité et en faire le suivi.
• S’assurer que les attentes des utilisateurs sont satisfaites pendant le processus de mise à l’essai.
• Rédiger des politiques et des procédures d’assurance qualité.
• Enquêter sur les plaintes de clients et les problèmes liés au produit.
• Assurer la conformité continue avec les exigences réglementaires de qualité et de l’industrie.

Required qualifications to be successful in this role
• Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• Expérience du contrôle qualité, de la vérification et des mises à l’essai.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite (français et anglais, un atout).
• Solides compétences en informatique et connaissance des bases de données et des applications d’assurance qualité.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

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Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi. De plus, CGI s’engage à offrir des accommodements aux personnes handicapées, conformément à la législation provinciale. Veuillez nous indiquer si vous vivez avec un handicap nécessitant la mise en place d’accommodements raisonnables dans le cadre de notre processus de recrutement, nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.