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Représentant(e) interne- Production cinéma

Location d'outils Simplex

C'est un Temps-Plein job à Montréal, QC publiée le novembre 19, 2018.

En lien avec la vision, la mission, les valeurs et les objectifs organisationnels de Simplex, le titulaire du poste est responsable d’assurer un service à la clientèle efficace par téléphone et par courriel. Il doit:

RESPONSABILITÉS

  • Informer et conseiller les clients sur les produits et les services offerts;
  • Créer les contrats dans le système informatique;
  • Prendre les commandes pour la livraison d’équipements;
  • Coordonner avec le personnel du transport et des ateliers les activités engendrées;
  • Alimenter un dossier client partagé, afin d’avoir une vision globale et un service uniforme au sein du département;
  • Produire, répondre et assurer le suivi des documents d’appels d’offres et de soumission;
  • Gérer les plans d’escomptes, d’exceptions et de particularités;
  • Gérer les problématiques et se référer au besoin à son supérieur pour le volet complexe;
  • En période calme, faire de la prospection et du développement d’affaires selon les directives établies;
  • Respecter l’ensemble des procédures et politiques de l’entreprise;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

* Les responsabilités et tâches peuvent évoluer et être sujettes à changements.

 

  • Expérience de travail :
    • Expérience de plus de 2 ans comme conseiller dans un centre de location ou expérience pertinente.
  • Connaissances :
    • Très bonne connaissance technique et opérationnelle des outils et des équipements;
    • Excellente connaissance de la langue française et de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Compétences :
    • Diplomatie;
    • Excellent service à la clientèle;
    • Communication.
    • Excellente connaissance de la langue française et de de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
    • Très bonne capacité de réaction et excellent contrôle dans la gestion des imprévus, y incluant capacité de travailler sous pression;
    • Être organisé et autonome dans un cadre de gestion à distance;
    • Attentif aux besoins de la clientèle (initiative et rapidité d’exécution);
    • Bonne aptitude pour la communication;
    • À l’aise dans un environnement informatisé.

 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 3-5 années

Offre

Salaire: N/D