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Spécialiste en automatisation (Packager)

Alithya Canada Inc.

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le mai 31, 2021.

Spécialiste en automatisation (Packager)

montreal

Montréal, Québec, Canada

Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.

Chez Alithya, nous avons le souci du bien-être de nos employés et de leur famille et nous suivons de près les recommandations de l’Agence de la Santé.

Nous restons près de vous, tout en gardant nos distances. Téléphone, Skype, ou Zoom, comme vous préférez !

Des projets à la hauteur de vos ambitions

  • Développer des outils et des scripts permettant d’automatiser les tâches reliées à la gestion des paquets (packages) et au déploiement (calendrier). En assurer la vigie et l’évolution afin de maximiser l’efficience en automatisation et en déploiement;
  • Veiller à la production et à la réalisation d’un plan d’action pour corriger la situation problématique et offrir un soutien aux conseillers dans le processus de coordination de résolution des problèmes ou incidents de complexité moyenne à complexe;
  • Assurer le lien en entretenant une communication soutenue avec les divers groupes (techniques, collaborateurs et gestion) pour la bonne démarche des projets de bout en bout. Promouvoir l’utilisation et l’amélioration des bonnes pratiques et outils techniques;
  • Conseiller, en fonction de son expertise, les différents services de l’entreprise dans l’évolution d’affaires et les possibilités offertes par la technologie;
  • Effectuer les activités préparatoires aux demandes d’implantation et aux mises en œuvre des services TI;
  • Contribuer à l’amélioration de la continuité des affaires en assurant l’évolution, la mise en place et le soutien des systèmes de relève;
  • Exercer une vigie sur la qualité des services informatiques et identifier rapidement les situations pouvant mettre en péril la stabilité des environnements informatiques en effectuant l’analyse des incidents récurrents, en identifiant ceux qui deviennent critiques et en formulant des recommandations;
  • Maintenir des liens étroits avec la clientèle afin de rester au fait de son niveau de satisfaction à l’égard de la qualité des services rendus. Agir en tant que responsable de cette clientèle pour la réception des plaintes. Les documenter et communiquer les informations requises aux partenaires afin qu’ils puissent apporter une solution permanente à la satisfaction de la clientèle; valider les plans d’action déterminés et veiller à leur résolution;
  • Participer à la gestion des changements dans le but de faire respecter les niveaux de service, les normes et les standards par les initiateurs du changement. Produire, cumuler et diffuser les informations relatives aux interventions et aux changements;
  • Identifier les situations pouvant affecter de façon importante la qualité et la stabilité des environnements et formuler des recommandations en fonction des impacts et des risques ou des opportunités d’amélioration à l’égard de la gestion des changements;
  • Contribuer à divers projets ou mandats ayant cours dans son domaine d’expertise.

Quand ça clique!

  • Expérience comme expert(e) technique TI (bureautique) démontrant une excellente approche relationnelle. Doit savoir rassembler ses collègues autour des objectifs d’efficience en automatisation dans un environnement en pleine expansion;
  • Connaissance :
    • des outils et logiciels suivants : SCCM 2012, idéalement 2016 Current Branch, MSI, séquenceurs APP-V, InstallShield, CMD, Power Builder, Power Shell, VB Script, VMware, JavaScript, HTML/CSS;
    • de base de Citrix, de Report Builder, etc.;
    • de l’installation des logiciels;
    • approfondie de Windows et de l’interopérabilité des configurations logicielles.
  • Compétences professionnelles :
    • Prise de décisions de qualité et au bon moment;
    • Excellente communication interpersonnelle. Joueur(-euse) d’équipe favorisant les communications;
    • Sens de la négociation;
    • Orientation vers le client et les résultats;
    • Rigueur professionnelle et minutie;
    • Bon partage des connaissances;
    • Grande capacité à apprendre sur le terrain et forte capacité d’intégration.
  • Communication avec les équipes en français. Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire requise. Niveau espéré :
  • Français : 4/4
  • Anglais : 2/4 

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Gagnez à rejoindre notre équipe

La vie chez Alithya

  • Horaire de travail de 37.5h/semaine;
  • Opportunité de développer votre plan de carrière;
  • Diversité de technologies, de projets, de clients et de secteurs;
  • Environnement propice à la création et à l’innovation;
  • Partage de connaissances avec une équipe agile et expérimentée;
  • Harmonie entre la vie professionnelle et personnelle;
  • Accès à de la formation continue (à l’interne, conférences, événements, cours, certifications, etc.);
  • Reconnaissance de tous les employés et de leur apport personnel;
  • Grande diversité culturelle au sein de l’ensemble de nos équipes.

Les qualités humaines avant tout

Chez Alithya, vous trouverez agilité, épanouissement et équilibre. Les gens viennent de tous les milieux et tous sont attirés par la possibilité de se bâtir une carrière à la fois stimulante et durable. La créativité, la passion, l’intégrité et le bien-être sont au cœur de nos valeurs.  

Ici, nous encourageons l’accès des femmes à des postes de gestion et nous recrutons à l’international. Nous prônons le respect et l’authenticité au travail, en développant un environnement professionnel inclusif et positif.

Contribuer à un changement numérique réussi

L’innovation est une priorité chez Alithya, nos équipes accompagnent nos clients au quotidien afin de leur permettre d’imaginer et de réaliser le futur. Collaborez sur des projets d’envergure, restez à l’affût des plus récentes technologies et appliquez vos compétences à divers secteurs d’activités.

Vous travaillerez avec des technologies comme Microsoft, Oracle, Amazon Web Services ainsi qu’avec un portfolio de partenaires technologiques de renom. L’intelligence artificielle, l’intelligence d’affaires et la science des données sont dans notre ADN.