Ce site récupère une partie de ses emplois auprès de: Emploi Ventes | Camionneur | Travail de la Maison

Le meilleur site pour trouver ton prochain emploi francophone à Montréal!

Pour poster une offre, connexion ou créer un compte |  Publier une offre

   emploi montréal   

Tu cherches un nouvel emploi à Montréal? Ici c'est ton dernier arrêt.

Slide 1
Slide 2
Slide 3
previous arrow
next arrow

Superviseur de recouvrement

ARO inc.

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 22, 2021.

ARO Inc. est une entreprise qui offre des services professionnels de gestion de comptes clients et de recouvrement de créances. Notre clientèle est constituée d’importantes institutions provenant de divers domaines au sein des secteurs privés et publics.

Chez ARO, nous sommes conscients que la réussite de notre entreprise dépend de la contribution de nos précieux employés.

Nous nous engageons à recruter, à former, à garder et à promouvoir les personnes les plus talentueuses. ARO se démarque au sein de l’industrie en offrant non seulement un programme de formation exhaustif et un régime de rémunération concurrentiel, mais également un environnement de travail professionnel axé sur le perfectionnement et la croissance.

Nous récompensons le rendement supérieur et encourageons l’engagement de nos employés.

tâches et responsabilités

  • Recrutement d’agents
  • Encadrer, motiver, perfectionner et diriger les membres de l’équipe afin d’atteindre et de dépasser les objectifs
  • Responsable de l’évaluation et de la gestion du rendement des agents
  • S’assurer que chaque membre de l’équipe comprend et respecte les différentes politiques établies par les clients.
  • Veiller au respect de la politique de tolérance zéro concernant une plainte et traiter toute remontée ou plainte potentielle
  • Surveiller et contrôler quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement les résultats et les objectifs de chacun de ses agents de recouvrement afin de cerner les points à améliorer et d’assurer un suivi adéquat
  • Surveiller le nombre de comptes actifs conformément à la planification des travaux
  • Assurer un suivi attentif des activités de recouvrement
  • Préparer des rapports et des suivis pour chaque membre de l’équipe conformément aux politiques établies par les clients et l’entreprise.
  • Accomplir d’autres tâches en lien avec l’emploi

Profil recherché

  • Études postsecondaires souhaitable
  • Expérience préalable de la direction d’équipes
  • Au moins deux (2) ans d’expérience dans un poste semblable constitueraient un atout certain.
  • Solide connaissance du DRS,
  • Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication
  • Capacité de bien travailler sous pression
  • Compréhension et expérience dans le domaine de la collecte
  • Compétences avérées en matière d’innovation
  • Flexibilité d’horaire

Bilinguisme Très impostant autant à l’écrit qu’à l’oral