Technicien Informatique niveau 1 et 2 – sur site

Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI,
Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers.
Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l’informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Nous sommes présentement à la recherche, pour notre client situé au centre-ville de Montréal, d’un technicien informatique niveau 1-2. Il s’agit d’un poste permanent, 35h, sur site – salaire entre 55 000 et 65 000 $ selon l’expérience.
Vos missions :

Nous sommes présentement à la recherche, pour notre client situé au centre-ville de Montréal, d’un technicien informatique niveau 1-2. Il s’agit d’un poste permanent, 35h, sur site – salaire entre 55 000 et 65 000 $ selon l’expérience.
Vos missions :
* Répondre aux appels téléphoniques provenant des utilisateurs utilisant les différents outils bureautiques de l’entreprise
* Guider les usagers dans l’utilisation adéquate des applications
* Résoudre les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant l’utilisateur dans sa démarche
* Documenteras les demandes, les incidents et les solutions
* Gérer les prêts d’équipements (portables, clé internet et imprimantes mobiles) et supporter les appareils mobiles

* Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou expérience équivalente
* 2 ans d’expérience dans un poste alliant le support technique aux utilisateurs et l’administration d’un parc informatique
* Expérience concrète de Microsoft 365 et du Pack Office
* Sens du service à la clientèle développé, communication fluide tant en français qu’en anglais et esprit tourné vers la résolution de problèmes
* Autonome et aptitudes dans l’apprentissage de nouveaux logiciels informatiques
* Bilinguisme (français et anglais)

L’entreprise vous offre un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite, journée maladie), des conditions de travail flexibles et 3 semaines de congés.
Vous pouvez me contactez sur
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Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.