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User Experience Design Specialist

SAP

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le avril 21, 2021.

Réquisition: 283986
Secteur de travail: Software-Design and Development
Déplacement escompté: 0 – 10%
Statuts de carrière: Professional
Type d’emploi: Regular Full Time
Niveau de Carrière: T2

Hiring Manager: April Wang 

Recruteur Nom: Dominique Pirolo

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE

 

SAP a vu le jour en 1972, sur l’initiative d’une équipe de cinq collaborateurs désireux de créer quelque chose de nouveau. Ensemble, ils ont révolutionné le secteur des logiciels d’entreprise et réinventé les méthodes de gestion. Aujourd’hui, SAP se positionne en leader sur le marché des logiciels d’entreprise, mais nous restons fidèles à nos racines. C’est pourquoi nous concevons des solutions qui nourrissent l’innovation, favorisent l’égalité et multiplient les opportunités pour nos employés et nos clients, au-delà des frontières et des cultures.
SAP apprécie l’esprit d’entreprise, encourageant la créativité et établant des relations durables avec nos employés. Notre personnel réfléchit la diversité et l’intégration: nous sommes conscients qu’il s’agit d’une richesse source de compétitivité à long terme et d’opportunités pour tous. Nous pensons qu’ensemble, nous pouvons transformer les secteurs d’activité, faire croître l’économie, faire évoluer les sociétés et préserver l’environnement, car seules les meilleures entreprises sont à même d’améliorer la société et le quotidien des individus.

 

DESCRIPTION DE LA SOCIÉTÉ

 

SAP a vu le jour en 1972, sur l’initiative d’une équipe de cinq collaborateurs désireux de créer quelque chose de nouveau. Ensemble, ils ont révolutionné le secteur des logiciels d’entreprise et réinventé les méthodes de gestion. Aujourd’hui, SAP se positionne en leader sur le marché des logiciels d’entreprise, mais reste fidèle à ses racines. C’est pourquoi nous concevons des solutions qui nourrissent l’innovation, favorisent l’égalité et multiplient les opportunités pour nos employés et nos clients, au-delà des frontières et des cultures.

SAP accorde de l’importance à l’esprit d’entreprise, encourageant la créativité et nouant des relations durables avec ses employés. Notre personnel doit refléter la diversité et l’intégration, source de compétitivité à long terme et d’opportunités pour tous. Nous pensons qu’ensemble, nous pouvons transformer les secteurs d’activité, faire croître l’économie, faire évoluer les sociétés et préserver l’environnement, car seules les entreprises les mieux gérées sont à même d’améliorer la société et le quotidien des individus.

À propos de l’équipe

L’équipe SAP CX User Experience travaille à la création de conceptions simples, utilisables et cohérentes dans toutes les solutions CX. Notre équipe pluridisciplinaire comprend des chercheurs, des concepteurs visuels et UX, ainsi que des évangélistes de conception. Les équipes sont regroupées au niveau régional et les concepteurs travaillent sur les solutions CX avec le responsable de conception CX UX.

 

But et objectifs

 

SAP Customer Experience (SAP CX) aide à établir des relations de confiance entre les marques et leurs clients afin de créer un nouveau monde d’innovation numérique, de valeur client et de croissance durable. Nous permettons aux entreprises de gérer l’expérience client complète en réunissant la gestion des données client, l’apprentissage automatique et les microservices pour favoriser des engagements client intelligents en temps réel pour les ventes, le service client, le marketing et le commerce. Nous garantissons la différenciation concurrentielle et la fidélité à la marque grâce à des expériences client fiables, simples, personnelles, utiles et connectées pour aider les clients à atteindre leurs objectifs quotidiens. Les solutions SAP CX se composent de Sales Performance Management, Sales and Service, Commerce, Marketing et Customer Data Cloud. Nous redéfinissons l’expérience client en développant des solutions Cloud compétitives qui accéléreront la réussite de nos clients.

 

Description du poste

 

L’équipe SAP CX UX définit le visage des solutions SAP CX.

En tant que User Experience Design Specialist (f/h/m) au sein de l’équipe de conception SAP CX UX, vous travaillez sur des concepts d’expérience utilisateur pour les applications de gestion. Vous garantissez la pertinence de vos conceptions et travaillerez en étroite collaboration avec les unités d’application au sein de SAP CX. En outre, vous exposerez les concepts et les conceptions aux clients et aux utilisateurs finaux afin d’avoir leurs retours. Vous êtes passionné par la conception interactive et empathique envers les utilisateurs finaux. Vous définirez et communiquerez de nouvelles conceptions d’application et de nouveaux concepts d’interaction, ou vous développerez des concepts existants. L’analyse et la généralisation des besoins sont nécessaires pour garantir la pertinence et l’adaptabilité de votre travail. Vous élargissez continuellement votre horizon en ce qui concerne les méthodologies de conception, les technologies et les tendances à venir.

Vous ferez partie d’une équipe de conception internationale passionnante d’une cinquantaine de concepteurs qui travaillent pour les différentes solutions CX avec des points de contact dans tous les continents et toutes les cultures.

 

 

Exigences du poste

 

  • Licence ou Master en conception interactive/conception de produit/conception de l’expérience utilisateur ou domaines associés
  • 2 ans ou plus d’expérience professionnelle dans la conception interactive/la conception de produit/la conception de l’expérience utilisateur
  • Vous disposez d’un portefeuille de solutions de conception créative très varié
  • Parfaite maîtrise des principes de conception fondamentaux et des principes d’interaction humaine
  • Vous pouvez visualiser vos concepts de manière claire, structurée et convaincante
  • Maîtrise des logiciels de conception tels que Figma, Framer, Principle et Sketch
  • Expertise en création de flux de processus, plans de site, modèles de fil de fer, prototypes et spécifications fonctionnelles
  • Une connaissance en HTML/CSS/JavaScript et AfterEffects serait un plus
  • Vous avez de bonnes compétences en communication et une attitude collaborative

Capacité à travailler au sein d’une équipe diversifiée et mondiale

CE QUE NOUS AVONS À VOUS OFFRIR
La clé de la réussite est entre vos mains. Mais chez SAP, nous vous donnons les moyens de façonner votre propre clé.
Votre carrière chez SAP pourra vous ouvrir de nombreuses portes. Si vous recherchez une entreprise dédiée de vos idées et de votre développement personnel, qui vous reconnaisse pour vos contributions uniques, qui vous anime d’un grand sens du devoir et qui vous accueille dans un environnement de travail informel, flexible et inclusif, n’attendez plus à appliquer chez nous.
ENGAGEMENT DE SAP POUR LA DIVERSITÉ

Pour exploiter toute la puissance de l’innovation, SAP s’emploie à recruter un personnel diversifié. Nous désirons mettre à profit les qualités de tous et valoriser les compétences uniques que chacun apporte à l’entreprise.

SAP s’engage à respecter les principes d’égalité des chances en matière d’emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d’installations spécifiques ou d’une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l’équipe Recruiting Operations Team (Amériques : Careers.NorthAmerica@sap.com ou Careers.LatinAmerica@sap.com, zone APJ : Careers.APJ@sap.com, zone EMEA : Careers@sap.com).
Les candidats retenus feront peut-être l’objet d’une vérification des références menée par un fournisseur externe.

Emplacements Supplémentaires: Virtual – Canada