Associé(e) à la Livraison / Delivery Associate

Job Overview

Fondé sur la connaissance de près d’un siècle d’expertise en torréfaction, Van Houtte Coffee Services est fier de notre héritage Van Houtte® Master Roaster. En tant que division de Keurig Canada, nous bénéficions également de l’innovation du système d’infusion Keurig®. Inventeur du système révolutionnaire une tasse à la fois, Keurig® continue de proposer de nouvelles solutions sur le marché, en offrant aux amoureux de café une tasse parfaite, à chaque fois.

Avec plus de 25 succursales à travers le Canada et plus de 750 employés, nous servons plus d’un million de tasses chaque jour.

Nous sommes un environnement dynamique, en constante et rapide évolution, et nous sommes fiers de faire partie des 100 meilleurs employeurs du Canada et des 100 meilleurs employeurs du Canada pour les jeunes professionnels.

DESCRIPTION

Responsable de la livraison en temps opportun de notre café et nos produits connexes aux clients.

RESPONSABILITÉS

• Effectuer la livraison en temps opportun de café et de produits connexes aux clients sur un itinéraire assigné (environ 20 livraisons par jour);
• Effectuer de la maintenance préventive afin de réduire le nombre d’appels de service.
• Maintenir un environnement de travail sécuritaire et conforme à toutes les exigences législatives ainsi qu’à toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

Cette liste n’est pas exhaustive. Toute autre tâche connexe pouvant être assignée par le supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES

• Diplôme d’études secondaires, de préférence;
• 1 an d’expérience dans un rôle de conduite/livraison semblable;
• Permis de conduire valide et dossier de conducteur vierge;

COMPÉTENCES

• Excellentes compétences de communication;
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle;
• Connaissances éprouvées en informatique, incluant une connaissance pratique des courriels, de la suite Microsoft Office, des applications Internet et des logiciels de contrôle des stocks;
• Capacité à accomplir des tâches exigeantes sur le plan physique, incluant le soulèvement de charges lourdes (jusqu’à 50 lb).

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D’un océan à l’autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l’anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Requirements

Founded on the heritage of generations of coffee services entrepreneurs Van Houtte Coffee Services prides itself on offering the highest levels of customer service day in day out.  We brew over 1 000 000 cups of coffee every day, in 25 cities from coast to coast.  We offer exciting careers and growth opportunities in a dynamic, challenging, ever-changing and fast paced work environment.  We are proud to be part of Canada’s Top 100 employers and Canada’s Top 100 employers for young people.

DESCRIPTION

Responsible for the timely delivery of our coffee and related products to our customers.

RESPONSIBILITIES

• Performs timely delivery of coffee and related products to the customers on an assigned route (approximately 20 deliveries per day);
• Performs preventive maintenance in order to decrease the number of service calls.
• Maintain a safe work environment following all legislative requirements and Company policies and procedures.

This list is not exhaustive. Any other related duties as may be assigned by the line manager.

QUALIFICATIONS

• High School diploma preferred;
• 1 year in similar driving/delivery role;
• Valid Driver’s License and clean drivers abstract;

COMPETENCIES

• Strong communication skills;
• Strong customer service skills;
• Demonstrated computer literacy including working knowledge of email, Microsoft Office Suite, Internet. Applications, and inventory control software;
• Ability to handle a physically demanding job with heavy lifting (up to 50lbs).

The Delivery Associate  is an important part of the sales, service and delivery team and is responsible for ensuring that our customer’s expectations and needs are fully satisfied.

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Company Overview

À propos de Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada est la dénomination commerciale regroupant Keurig Canada Inc. et Canada Dry Mott’s Inc. D’un océan à l’autre, l’entreprise propose une large gamme de boissons chaudes et froides pour satisfaire chaque besoin, partout où les gens magasinent et consomment. Keurig Dr Pepper Canada offre une grande variété de boissons chaudes et froides, commercialisés sous plus de 60 marques phares, telles que Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® et Timothy’s®, de même que les cafetières une tasse à la fois de Keurig®.

Les principaux lieux d’activités canadiens de l’entreprise et l’équipe de direction sont situés à Montréal, au Québec et à Mississauga, en Ontario. Les usines de fabrication de boissons chaudes sont également situées à Montréal, au Québec, de même que les Services de Café Van Houtte Inc., filiale de Keurig Canada Inc. qui offre des solutions de services de boissons novateurs pour les clients hors domicile depuis des succursales situées dans 30 villes au Canada. Pour en savoir plus sur notre entreprise, visitez le www.keurigdrpepper.ca/fr/. Pour plus d’information au sujet de nos efforts en matière de responsabilité d’entreprise, veuillez visiter le www.keurigdrpepper.ca/fr-ca/notre-entreprise/responsabilite-dentreprise.

About Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada is the business name under which Keurig Canada Inc. and Canada Dry Mott’s Inc. operate. From coast to coast, the Company provides a broad range of beverages for every need, available everywhere people shop and consume. Keurig Dr Pepper Canada offers a wide variety of hot and cold beverages marketed under more than 60 flagship brands, including Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® and Timothy’s®; as well as Keurig® single-serve coffee makers.

The Company’s principal Canadian offices and executive team are located in Montreal, Quebec and Mississauga, Ontario. Also located in Montreal, Quebec are the hot beverage manufacturing facilities and Keurig Canada Inc. subsidiary Van Houtte Coffee Services Inc., which offers innovative beverage services to away from home customers from branch offices in 30 Canadian cities. To learn more about our company, visit www.keurigdrpepper.ca. For more information on our Corporate Responsibility work, please visit www.keurigdrpepper.ca/en-ca/our-company/corporate-responsibility.