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Gestionnaire comptes clients

Go RH

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 14, 2021.

GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS

Montréal

Une entreprise chef de file du domaine de la production alimentaire est à la recherche d’un profil détenant de grandes compétences en termes de gestion de comptes clients majeurs.

Le profil recherché pour le rôle :

Le profil recherché : vous êtes une force de coordination et de coopération avec différents intervenants. Vous aimez prendre en charge des situations complexes et veiller à assurer la satisfaction des clients à travers une bonne gestion des défis d’approvisionnements et de production.

Les responsabilités principales du gestionnaire comptes clients :

  • La gestion intégrale des comptes clients majeurs : communication, suivis, échéanciers, résolution de problématiques.
  • Vérifier la faisabilité et les entrées des commandes clients.
  • Déterminer avec le client les prévisions de commandes et les échéanciers.
  • Communiquer et coordonner les différents intervenants : logistiques et approvisionnement
  • Assurer une bonne planification et en faire le suivi.
  • Assister lors des situations de facturation spécifique.
  • Transmettre les données d’utilisations de produits et d’emballage au client.
  • Maintien et mise à jour de la base de données clients.
  • Coordonner la création de nouveaux produits pour la mise en système.
  • Faire le lien entre différents intervenants : notamment les transporteurs et le contrôle qualité.
  • Support au Directeur des Ventes & Directeur Logistique
  • Gestion de projets majeurs pour les clients.

Les compétences et expériences qui veilleront à avoir du succès dans le rôle :

  • Une solide expérience dans un rôle de gestionnaire de comptes B2B.
  • Un anglais très bien maîtrisé car la clientèle est anglophone,
  • Une forte expérience en planification et logistique.
  • Connaissance avancée de Microsoft Office (particulièrement en Excel et Access);
  • Excellentes compétences en communication, être à l’aise d’aborder les imprévus avec les clients;
  • Connaissance en amélioration continue (valeur ajoutée)
  • Connaissance des systèmes ERP

L’entreprise offre un environnement collaboratif et inclusif en plus d’offrir l’accès à :

  • Un plan de bonification pour ce rôle
  • Une rémunération avantageuse
  • Un accès à un programme d’avantage sociaux complets
  • Un REER avec cotisation de l’employeur
  • Une banque de journée personnelles
  • Des opportunités de développement de compétences, formation continue et développement de carrière.
  • Un stationnement direct.