Préposé(E) Technique Principal | Sr Technical Associate

Job Overview

PRÉPOSÉ(E) TECHNIQUE PRINCIPAL

DESCRIPTION

Responsable de l’installation, de la configuration, des réparations et de l’entretien continu de l’équipement des SCVH, tout en assurant le plus haut niveau de service à la clientèle et de qualité des boissons.

RESPONSABILITÉS

• Effectuer l’entretien et la maintenance de l’équipement des clients;
• Se rendre aux emplacements des clients pour dépanner et réparer l’équipement;
• Installer les machines dans les locaux des clients;
• Tenir des niveaux adéquats de stocks de pièces dans le camion pour les réparations d’équipement.

Cette liste n’est pas exhaustive. Toute autre tâche connexe pouvant être assignée par le supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS

• Diplôme d’études secondaires;
• 1 an d’expérience dans un rôle technique semblable;
• Fortes aptitudes pour la mécanique – expérience antérieure en électronique/plomberie/électricité.

COMPÉTENCES

• Bilinguisme dans les provinces concernées;
• Permis de conduire valide et dossier de conducteur vierge;
• Compétences informatiques de base;
• Fortes aptitudes pour la communication (à l’oral et à l’écrit) et le service à la clientèle;
• Capacité à accomplir des tâches exigeantes sur le plan physique, incluant le soulèvement de charges lourdes (jusqu’à 50 lb).

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D’un océan à l’autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portée mondiale et nationale du rôle pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce rôle, nous avons déterminé que le français et l’anglais (écrit et parlé) sont requis. De plus, nous avons évalué que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés est insuffisante pour l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la réalisation efficace de notre mission.

Requirements

SENIOR TECHNICAL ASSOCIATE

DESCRIPTION

Responsible for the installation, set-up, repair and ongoing maintenance of VHCS equipment while assuring the highest level of customer satisfaction and beverage quality.

RESPONSIBILITIES

• Service and maintain customer equipment;
• Travel to and from customer locations to troubleshoot and fix equipment;
• Install machines at customer locations
• Maintain adequate parts levels in the truck for equipment repairs.

This list is not exhaustive. Any other related duties as may be assigned by the line manager.

QUALIFICATIONS

• High School Diploma;
• 1 year in similar technical role;
• Strong mechanical aptitude – previous electronic/plumbing/electrical experience.

COMPETENCIES

• Bilingualism in concerned provinces;
• Valid Driver’s License and clean driver’s abstract;
• Basic computer skills;
• Strong communication (verbal, written) and customer-service skills;
• Ability to handle a physically demanding job with heavy lifting (up to 50lbs).

Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada.  From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Company Overview

À propos de Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada est la dénomination commerciale regroupant Keurig Canada Inc. et Canada Dry Mott’s Inc. D’un océan à l’autre, l’entreprise propose une large gamme de boissons chaudes et froides pour satisfaire chaque besoin, partout où les gens magasinent et consomment. Keurig Dr Pepper Canada offre une grande variété de boissons chaudes et froides, commercialisés sous plus de 60 marques phares, telles que Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® et Timothy’s®, de même que les cafetières une tasse à la fois de Keurig®.

Les principaux lieux d’activités canadiens de l’entreprise et l’équipe de direction sont situés à Montréal, au Québec et à Mississauga, en Ontario. Les usines de fabrication de boissons chaudes sont également situées à Montréal, au Québec, de même que les Services de Café Van Houtte Inc., filiale de Keurig Canada Inc. qui offre des solutions de services de boissons novateurs pour les clients hors domicile depuis des succursales situées dans 30 villes au Canada. Pour en savoir plus sur notre entreprise, visitez le www.keurigdrpepper.ca/fr/. Pour plus d’information au sujet de nos efforts en matière de responsabilité d’entreprise, veuillez visiter le www.keurigdrpepper.ca/fr-ca/notre-entreprise/responsabilite-dentreprise.

About Keurig Dr Pepper Canada

Keurig Dr Pepper Canada is the business name under which Keurig Canada Inc. and Canada Dry Mott’s Inc. operate. From coast to coast, the Company provides a broad range of beverages for every need, available everywhere people shop and consume. Keurig Dr Pepper Canada offers a wide variety of hot and cold beverages marketed under more than 60 flagship brands, including Canada Dry®, Mott’s Clamato®, Van Houtte® and Timothy’s®; as well as Keurig® single-serve coffee makers.

The Company’s principal Canadian offices and executive team are located in Montreal, Quebec and Mississauga, Ontario. Also located in Montreal, Quebec are the hot beverage manufacturing facilities and Keurig Canada Inc. subsidiary Van Houtte Coffee Services Inc., which offers innovative beverage services to away from home customers from branch offices in 30 Canadian cities. To learn more about our company, visit www.keurigdrpepper.ca. For more information on our Corporate Responsibility work, please visit www.keurigdrpepper.ca/en-ca/our-company/corporate-responsibility.