Infirmière en soins primaires

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Les infirmier(ères) en soins primaires (inf SP) sont chargées de fournir des services de soins primaires aux membres des unités de prestation de soins (UPS) dans les Centres des services de santé. Les inf SP assurent l’évaluation et le dépistage des patients, fournissent du soutien en vue de favoriser un mode de vie sain, offrent de l’enseignement aux patients et prennent en charge les maladies chroniques en ayant pour objectif d’améliorer la santé des patients et de faciliter l’accès aux services de santé. L’inf SP supervise le flux des patients dans l’unité de prestation de soins. Les inf SP travaillent au sein d’une UPS assignée, et elles agissent en tant que membres d’une équipe de soins de santé multidisciplinaire pour élaborer et mettre en œuvre des plans des soins et pour assurer le suivi des patients. L’inf SP travaille en collaboration avec une équipe multidisciplinaire composée de médecins, d’infirmier(ères) praticiennes et d’adjoints au médecin en gérant les résultats et en communiquant avec les patients. Dans le cadre de leur travail, les inf SP s’occupent de patients sans rendez-vous et de patients ayant un rendez-vous qui ont des besoins liés à une maladie mentale ou physique, chronique ou aiguë, ou des besoins sur le plan de la santé professionnelle.

La langue de travail peut être l’anglais ou le français selon l’emplacement géographique.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

• effectuer le triage des patients dans l’UPS en utilisant les principes de l’échelle canadienne de triage et de gravité (ETG);
• gérer le flux des patients dans l’UPS pour s’assurer que les patients sont examinés en temps opportun en fonction du champ d’exercice des professionnels de la santé;
• fournir des directives cliniques aux techniciens médicaux de l’UPS en lien avec les soins directs aux patients et aux interventions du personnel infirmier(ère);
• effectuer les interventions en soins infirmier(ère)s cliniques, comme la collecte des antécédents médicaux et les évaluations physiques, la mise en place d’un traitement IV, l’administration de médicaments, les changements de pansements, la surveillance de la tension artérielle, le prélèvement d’échantillons et la vaccination;
• superviser les horaires au sein de l’UPS, notamment l’horaire de chaque praticien de l’UPS pour assurer l’efficacité du travail et l’accès aux soins par les patients;
• fournir de l’information au gestionnaire de tâches à propos des besoins du personnel;
• offrir des orientations administratives aux commis de l’UPS, notamment des demandes de suivi de patients et de prise en charge de patients;
• amorcer des rencontres pour la pratique collaborative afin d’assurer la coordination des soins des patients au sein de l’UPS;
• orienter les patients vers d’autres professionnels de la santé pour favoriser l’accès aux services de santé et améliorer l’issue des traitements;
• établir les besoins à court terme à domicile pour les membres dont la date de retour au travail est dans moins de quatre-vingt-dix jours;
• évaluer les plaintes des patients au sein de l’UPS et diriger tous les patients dont les plaintes ne sont pas résolues vers la ressource appropriée;
• établir les tendances en matière de santé au sein de l’UPS, comme les éclosions de maladies infectieuses;
• offrir du counselling et de l’enseignement aux patients, notamment sur la gestion des maladies chroniques et sur la gestion postopératoire;
• organiser et offrir de la formation annuelle sur la prévention et le contrôle des infections (PCI) au personnel du Centre des services de santé des FC afin de promouvoir le respect des politiques et des instructions permanentes d’opérations (IPO) sur la PCI. Les sujets de formation comprennent :
  • utilisation des pratiques régulières, chaîne de transmission des infections et précautions additionnelles;
  • procédures pour enfiler et retirer correctement l’équipement de protection individuelle (EPI);
  • hygiène des mains;
  • gestion des déchets biomédicaux;
• effectuer chaque année une vérification des procédures d’hygiène des mains et d’entretien ménager, conformément à la politique actuelle du groupe de services de santé portant sur la PCI dans les Centres des services de santé;
• mettre en œuvre, s’il y a lieu, les IPO sur la PCI des Centres des services de santé, conformément à la politique actuelle du groupe de services de santé portant sur la PCI dans les Centres des services de santé;
• résoudre tout problème lié à la PCI survenant dans un centre des services de santé ou dans un détachement, comme un risque local d’éclosion de maladie infectieuse dans la clinique, en réalisant rapidement une identification, une enquête et une recherche des contacts, en mettant en place des mesures préventives et en faisant la promotion de comportements sécuritaires;
• élaborer et distribuer aux patients et au personnel un programme éducatif sur la PCI et la santé communautaire, comme des séances d’information, des affiches, des brochures et de la signalisation éducative;
• faire des recommandations cliniques et techniques sur la PCI au gestionnaire de tâches à propos des exigences liées au nettoyage environnemental;
• veiller, à l’échelle locale, à la conformité avec les changements ou les améliorations apportés au programme national sur la PCI, ou communiquer les enjeux locaux en matière de PCI en prenant part, en tant que membre de l’équipe, à des activités comme des ateliers, des séances éducatives, des téléconférences et d’autres communications des services de santé sur la PCI;
• générer des données sur la surveillance de la santé ainsi que des tendances en déterminant les infections et les agents infectieux les plus courants à l’échelle locale, en réalisant des enquêtes sur les infections nosocomiales soupçonnées ou sur les éclosions de maladies au sein du Centre des services de santé, en suivant les taux d’infection et les taux d’infection du site chirurgicale, s’il y a lieu, ainsi qu’en analysant les données;
• organiser des séances d’ajustement de masques pour le personnel de la clinique. Générer annuellement un rapport de situation pour le gestionnaire de tâches;
• surveiller et appuyer le personnel chargé de la stérilisation centrale de la clinique et lui donner des directives sur les pratiques de PCI et sur le maintien de dossiers connexes;
• remplir l’auto-évaluation pour l’accréditation de la clinique sur la PCI, conformément aux directives du gestionnaire de tâches;
• fournir des orientations et de l’information sur la planification de la clinique en cas de pandémie ou d’éclosion au gestionnaire de tâches, s’il y a lieu;
• participer aux activités de formation continue qui se déroulent à l’interne ou à l’extérieur;
• se conformer aux politiques et aux directives de Bayshore;
• participer aux activités d’assurance de la qualité et aux initiatives d’amélioration continue conformément au système de gestion de la qualité de Bayshore;
• participer aux activités proactives établies en matière de santé et de sécurité pendant l’exécution de toutes ses tâches, et avertir sa supérieure immédiate ou son supérieur immédiat de l’existence de tout risque pour la santé et la sécurité ou de toute préoccupation à cet égard;
• assurer la confidentialité des renseignements sur les clients et sur Bayshore, et en discuter seulement avec les membres appropriés du personnel de Bayshore; et,
• s’acquitter d’autres tâches sur demande.

RAPPORT HIÉRARCHIQUE

Relève directement de l’Agent(e) de liaison nommé(e) par le Directeur des opérations.

COMPÉTENCES REQUISES

Études

Tous les inf SP doivent, au minimum, détenir :

• un baccalauréat en sciences infirmier(ère) décerné par une université reconnue ou un diplôme en techniques infirmier(ère);
• un permis de pratique en tant qu’infirmier(ère) autorisé émis par une association ou un ordre professionnel provincial ou territorial dans la province d’exercice;
• un certificat en soins immédiats en réanimation cardiorespiratoire (RCR) pour fournisseurs de soins de santé ou l’équivalent, comme un certificat de niveau C en réanimation cardiopulmonaire / défibrillateur externe automatisé (RCR/DEA).

Expérience

L’inf SP doit avoir, au minimum, 1 an d’expérience équivalent temps plein dans une pratique familiale, dans un environnement de soins ambulatoires ou dans un établissement de soins de santé, comme un centre de soins tertiaires ou un centre de santé communautaire.