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Agent service à la clientèle

Chalut/Beauty Systems Group. inc.

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le octobre 12, 2021.

Chalut
– Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de coiffure et beauté professionnels agrandit son équipe Nous sommes à la recherche d’une(e) agent(e)
– service à la clientèle .

DESCRIPTION DU POSTE : Emploi PERMANENT À TEMPS PLEIN – Horaire de jour, 37 hres/sem du lundi au vendredi.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à effectuer diverses tâches afin d’offrir un service à la clientèle et entourant la prise de commandes et le suivi des comptes recevables.

Principales responsabilités : Service à la clientèle et facturation Prendre les commandes des représentants et des clients par téléphone et en faire la saisie à l’ordinateur; Offrir les spéciaux du mois et conseiller la clientèle à l’égard des produits et services offerts ; Saisir dans le système informatique les différentes activités de facturation Crédit Effectuer des appels de collections aux clients ; Assurer le suivi des comptes recevables et effectuer périodiquement des exercices de conciliation ; Effectuer l’ouverture et la mise à jour des comptes clients à l’ordinateur ainsi que l’opération d’expériences de crédit lors de l’ouverture de nouveaux comptes ; Répondre aux questions relatives aux comptes clients (E/C, factures, etc.,) À l’aise avec l’informatique ; Expérience entourant la facturation, les encaissements et le crédit (informatisé) ; Expérience avec Microsoft Dynamics AX représente un atout; Connaissances des produits capillaires représente un atout; Habileté avec le service à la clientèle; Expérience en collection; Bilingue