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GardaWorld: Agent(E) Centre D’Appel

GardaWorld

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le octobre 14, 2020.

Vous êtes un passionné du contact client et recherchez un défi à la hauteur de votre talent?

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) service à la clientèle pour la division transport de valeurs.

Nous offrons les avantages suivants:Poste permanentHoraire du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00Assurance collective après 90 joursREER collectif après 1 anLieu de travail à proximité des ponts de la Rive-Sud et des transports en communCafétéria sur placeEntreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme Principales responsabilités:Agir à titre de représentant de GardaWorld auprès de la clientèleRecevoir et prioriser les appels des clientsPrendre en charge les demandes des clients et en assurer le suiviCoordonner les différentes demandes entre les équipes de travailAssurer un suivi quant à la qualité des services reçusMaintenir à jour les profils clients dans le système informatiqueProduire et facturer les demandes de services spéciauxImprimer et envoyer les étiquettes destinées aux clientsCoordonner les commandes de fournitures et de papeteries Votre profil :Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèleBonne connaissance des logiciels de la suite OfficeBilinguisme anglais/français obligatoireLeadership et bonne communicationCapacité à travailler sous pression et à bien gérer les prioritésSouci du détail et débrouillardiseTV20