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Préposé commande en ligne et téléphonique

IGA extra St-Léonard

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juin 2, 2021.

Temps plein

Nombre d’heures par semaine : entre 25 et 30

Quart de travail : Jour, Soir

Disponibilité : En tout temps

Description :

Le préposé commandes en ligne et téléphoniques a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit recevoir et saisir les commandes téléphoniques, s’assurer que l’assemblage des commandes est adéquat à l’aide des différents outils mis à sa disposition, tout en respectant la chaîne de froid. Il doit dans certain cas communiquer avec le client pour offrir des produits substitut afin assurer la meilleure expérience client. Finalement il doit saisir la transaction et le mode de paiement  sur le système caisse.

Exigences :

  • Être détenteur d’un diplôme d’études secondaires ou collégiales (atout);
  • Posséder un minimum de 2 mois d’expérience dans un commerce de détail ou au service à la clientèle;
  • Connaître le système de caisse est un atout.