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Service à la clientèle

Alumico Architectural inc.

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 11, 2020.

Fondée en 1989, notre entreprise, leader au Québec est spécialisée dans le domaine de la fabrication de portes, fenêtres et murs rideaux, mais également dans le traitement anodique ainsi que la peinture en poudre. Nous sommes présentement à la recherche d’un commis au service à la clientèle, qui travaillera en collaboration avec les responsables du département, tout en étant entouré d’un milieu jeune, dynamique et extrêmement stimulant.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Assister aux demandes du département des ventes internes;
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients;
  • Traiter et clarifier les commandes des clients;
  • Effectuer des saisies de données;
  • Entretenir des relations solides avec la clientèle en répondants aux interrogations et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle;
  • Gérer et régler les plaintes des clients et en assurer le suivi;
  • Participer et proposer des améliorations quant aux problématiques de la clientèle;
  • Effectuer le suivi des livraisons.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

  • Service à la clientèle (1 à 3 ans);
  • Connaissances dans le domaine manufacturier, du traitement anodique et de la peinture en poudre;
  • Connaissances dans le domaine (vitrerie, quincaillerie);
  • Ventes et représentations;
  • Toutes autres compétences équivalentes.

 PRINCIPALES EXIGENCES

  • Maîtrise des logiciels MS Office et Excel
  • Excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais)

 EXIGENCES PERSONNELLES

  • Capacité à travailler en équipe
  • Travailleur ordonné
  • Enthousiaste
  • Dynamique
  • Sens de l’écoute
  • Sens de la communication
  • Motivé
  • Responsable