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Spécialiste, Service des règlements, Invalidité, Assurance collective (bilingue)

RBC

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juillet 5, 2021.

En quoi consiste l’emploi ?

 

Postulez dès maintenant pour une entrée en fonction en septembre 2021 ! Vous suivrez une formation à distance et ferez du télétravail.

 

Vous êtes bilingue et avez de l’expérience dans la gestion des demandes de règlement d’assurance court terme ICD ou long terme ILD collective ? Nous sommes à la recherche de candidats pour ces deux rôles !

 

À titre de spécialiste, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de règlement d’assurance ICD ou ILD collective dans un environnement numérique, multidisciplinaire et axé sur le travail d’équipe. Il vous incombe de veiller à ce que les demandes soient traitées et réglées conformément aux procédures de l’unité, tout en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure. Vous devez mettre en œuvre des stratégies appropriées de gestion des risques ayant une incidence sur les résultats financiers et la réputation de l’entreprise, les risques réglementaires, les relations avec la clientèle et le maintien des comptes.

 
Quelles sont les tâches ?

• Évaluer les demandes de règlement à l’aide d’un modèle multidisciplinaire de gestion des demandes afin de garantir un traitement objectif, juste et précis. Respecter les pratiques et les procédures et les exigences réglementaires, offrir un service d’excellente qualité, gérer le risque réputationnel, et définir et mettre en œuvre des stratégies de gestion des demandes de règlement et de retour au travail pour les dossiers assignés.
• Gérer activement un nombre important de dossiers d’invalidité.
• Documenter les prochaines étapes à suivre et les mettre en œuvre, tout en exécutant correctement le processus d’évaluation.
• Développer des relations professionnelles et communiquer les résultats aux clients.
• Compte tenu de la nature très sensible des renseignements recueillis dans le cadre du processus d’évaluation, il faut faire preuve d’une extrême prudence dans le traitement des demandes afin d’en assurer la confidentialité.
• Communiquer efficacement, établir de solides relations et collaborer avec les membres de l’équipe, les intervenants et les partenaires professionnels à l’aide de différentes techniques.
 

Quelles seront vos tâches?
Exigences

• Études postsecondaires et au moins deux ans d’expérience directe en gestion des demandes de règlement d’assurance ICD ou ILD

• Excellentes aptitudes pour la communication en français et en anglais (à l’écrit et à l’oral)

• Expérience en gestion de demandes de règlement complexes
• Solides aptitudes pour l’analyse et la prise de décision, esprit critique et capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément et de gérer des objectifs et des priorités multiples
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite

• Capacité de gérer efficacement le changement

• Capacité manifeste de traiter efficacement avec les clients, de façon professionnelle et dans le souci d’offrir un service clientèle de qualité supérieure
 

Les avantages pour vous
• Un programme de rémunération globale comprenant des avantages sociaux à la carte, un programme de conciliation travail-vie privée, des programmes de développement de carrière, un régime de placements et un régime d’épargne-retraite
• Une rémunération concurrentielle et un potentiel de revenus élevé
• Tous les outils, la formation et le soutien dont vous avez besoin pour faire prospérer vos affaires et développer votre carrière
• Options flexibles de conciliation travail-vie privée
• Logiciels de pointe de RBC Assurances pour accroître votre productivité et faire prospérer vos affaires

 

 

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RÉSUMÉ DE L’EMPLOI
Ville:  Montreal
Adresse:  Work from home
Nombre d’heures de travail par semaine:  37.5
Milieu de travail:  Votre bureau à domicile
Organisation du travail:  Permanent
Niveau professionnel:  Professionnel expérimenté
Type d’échelle salariale:  Salarié
Déplacement obligatoire (%):  0 %
Exemption/non-exemption:  S. o.
Gestionnaire de personnes:  Non
Date limite d’application:  2021-08-02
Secteur d’activité:  Assurance 
Req ID:  384377
Ad Code(s):