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Télétravail – Représentant(e) en loyauté- Appels sortants (bilingue)

Nordia

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le novembre 18, 2021.

Job Description Votre futur r̫le en un coup dՁil: Bilingue?

Faites briller cet atoût et profitez d’une rémunération des plus compétitives grâce à notre prime de bilinguisme des maritimes nouvellement augmentée à 3$/heure Vous aimez créer des liens avec les gens et vous avez de l’expérience en service à la clientèle?

Si vous avez répondu oui, alors nous avons une excellente opportunité en télétravail pour vous au sein de l’équipe de Nordia Moncton.

En vous joignant à l’équipe, votre rôle sera de contacter des clients de la plus importante entreprise de télécommunication au Canada.

Grâce à votre côté sympathique et votre excellente capacité d’écoute, vous aurez l’occasion de discuter et d’offrir un support aux clients en fonction de leurs besoins en lien avec les appareils et la technologie sans-fil.

Voici un aperçu de votre quotidien Effectuer des appels sortants et répondre aux diverses demandes des clients concernant divers produits et service de téléphonie mobile; Renforcer la confiance et la fidélité en offrant des solutions adaptées à la situation du client; Faire la promotion de solutions complémentaires en fonctions des besoins et habitudes discutés avec le client; Ce dont vous avez besoin pour vous joindre à l’équipe: Bilinguisme (français et anglais); Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, complété; Excellentes capacités communicationnelles et relationnelles – Vous savez comment tisser des liens avec les clients Avoir un intérêt marqué pour les technologies; Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément telles qu’écouter, réfléchir à des solutions et effectuer la saisie d’information; Une expérience de vente, service à la clientèle ou centre d’appel, un atout important Être en mesure de travailler de la maison (un atout).

Vous pourrez en discuter plus en détails avec notre équipe de recrutement.

Enfin, un horaire flexible est essentiel.

Nous devons être en mesure de servir les clients lorsqu’ils ont besoin de nous (le jour, le soir ou les weekends) – c’est la nature même du service à la clientèle Ce que nous offrons: Rémunération compétitive; Une prime incitative basée sur la performance; Un programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré; Une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant : Assurance médicaments, plan dentaire et assurance vie; Des rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications.

Nordia, un employeur hors pair Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d’offrir un milieu stimulant et gratifiant à nos employés, avec une rémunération globale parmi les plus concurrentielles de l’industrie.

Nos employés le confirment : selon le dernier sondage interne, 90 % d’entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis Nous figurons aussi au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone et nous avons été reconnus pour notre excellence en matière de ressources humaines lors du dernier gala des prix Dunamis.

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia?

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