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Connex Telecommunications Inc.: Customer Service Representative

Connex Telecommunications Inc.

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le septembre 24, 2020.

Service à la clientèle et administration portent de nombreux chapeaux et jouent un rôle crucial dans nos opérations quotidiennes.

Les compétences en communications téléphonique sont essentielles pour effectuer ce poste, ainsi que la polyvalence et la gestion des tâches.

Les tâches à accomplir quotidiennement seront de répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes et les courriels des clients qui se trouvent dans les boîtes courriels et faire de la saisie de données.

Aucune sollicitation.

Ce poste demande un bon esprit d’équipe, de fortes compétences interpersonnelles et en organisation.

Responsabilités et missions Travailler en équipe Offrir une expérience client exceptionnelle Offrir du soutien technique (téléphone, courriel) Assurer un suivi rapide et efficace auprès de la clientèle Être autonome dans la gestion de tes tâches Gérer plusieurs boîtes courriels de service Qualifications et compétences Un français impeccable tant à l’oral qu’à l’écrit Une excellente maîtrise de l’anglais Un minimum de 6 mois d’expérience en service à la clientèle Un grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités Une bonne facilité d’apprentissage et d’adaptation Un intérêt envers les technologies et une aisance avec celles-ci Une soif d’apprendre et de te développer professionnellement Aisance avec la suite Microsoft Office et le système d’exploitation Windows Esprit d’équipe et ponctualité Expérience dans le domaine de la télécommunication, un atout.

Le bilinguisme est un atout (français et anglais)