Technicien en informatique – IT Technician

**PRIME DE SOIR / NUIT**

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) soutien technique en informatique pour
notre siège social situé à Dorval.

Numéro de l’affichage: COF_TECH_2023
Horaire de travail: Horaire variable
Contrat: Temps plein, permanent *Télétravail
Salaire: À discuter
Adresse du lieu de travail: 10 500 Avenue Ryan, Dorval, H9P 2T7

Tâches/responsabilités:

• Fournir un support technique aux usagés par téléphone, courriel et par système de billet
• Installation / support logiciel et matériel
• Dépannage de différents problèmes informatiques
• Documenter les travaux effectués
• Assurer la prise d’appel de soir et de nuit (bimensuelle)
• Autres tâches connexes

Exigences/compétences:

• Doit connaître Windows 7, 10
• Détenir une base en administration réseau
• Bonne connaissance de Word / Excel /Gmail/ Teamviewer
• Communication efficace
• Sens analytique
• Être capable de travailler seul ou en équipe
• Facilité en français et en anglais, autant parlé qu’écrit

Avantages:

• Assurances collectives
• REER
• Révision salariale annuelle
• Rabais corporatifs
• Accès au programme d’aide aux employés
• Bonis de référence

Pour postuler: recrutement@gls-canada.com

*GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones,
les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur
candidature. L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.

**EVENING / NIGHT BONUS**

We are currently looking for a an IT Technical Support Agent for our Head Office located in Dorval.

Job ID: COF_TECH_2023
Schedule: Variable schedule
Contract: Full-time, permanent *Work from home
Salary: To be discussed
Workplace address: 10 500, Avenue Ryan, Dorval, H9P 2T7

Tasks/responsibilities:

• Provide technical support to users by phone, email and ticket system
• Software and hardware installation / support
• Troubleshooting various computer problems
• Document the work carried out
• Ensure evening and night calls are taken (bimonthly)
• Other related tasks

Requirements/skills:

• Good knowledge of Windows 7, 10
• Basic knowledge in network administration
• Good knowledge of Word / Excel / Gmail / Teamviewer
• Effective communication
• Analytical sense
• Be able to work alone or in a team
• Ease in French and English, both spoken and written

Benefits:

• Group insurance
• RRSP
• Annual salary review
• Corporate discounts
• Access to the employee assistance program
• Referral bonus

To apply: recrutement@gls-canada.com

*GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples,
visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbage is used
to lighten the text.