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Hays: Représentant De L’Expérience Client Bilingue

Hays

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le avril 2, 2021.

Votre nouvel emploiGrainger Canada (un important distributeur de produits industriels) invite les candidats bilingues ayant de l’expérience dans la vente au détail et le service à la clientèle à examiner et à considérer cette opportunité si vous êtes à la recherche d’un changement de carrière !Vos principales responsabilitésFournir un service à la clientèle exceptionnel pour les clients nouveaux et/ou existants avec des demandes de renseignements entrantes par téléphone ou par courriel (c.-à-d.

: devis, entrée de commandes et demandes de service) en posant des questions pour découvrir les besoins des clients, en identifiant des solutions pour répondre aux besoins, en faisant le suivi des questions ouvertes et en cherchant des moyens d’ajouter de la valeur tout en créant une expérience remarquable pour les clients internes et externes.Ce qu’il vous faudra pour réussirDiplôme d’études secondaires ou équivalentBilingue1 à 3 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, du commerce de détail ou des centres d’appels, ou dans un domaine connexe.Solides compétences en communication et en résolution de problèmesCapacité démontrée à faire preuve d’ingéniosité et à travailler de façon autonome et en groupe.Aptitude à la dactylographie, à la saisie de données et à l’exécution de tâches multiples.La connaissance de la suite Microsoft Office et des systèmes d’entreprise (SAP, Oracle, Salesforce.Com, SharePoint, etc.) est considérée comme un atout (formation fournie).Ce que vous obtiendrez en retourGrainger Canada offre une formation de niveau international, un salaire et des avantages sociaux compétitifs, ainsi que des possibilités d’avancement.Ce que vous devez faire maintenantSi ce poste vous intéresse, cliquez sur  » Postuler maintenant » pour envoyer une copie à jour de votre CV, ou appelez-nous dès maintenant.

Si ce poste ne vous convient pas tout à fait mais que vous êtes à la recherche d’un nouveau poste, veuillez nous contacter pour un entretien confidentiel sur votre carrière.